还原对 Microsoft Teams 的访问权限

应用对象
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每当对 Teams 的访问受到质疑时,你可能会看到一个登录横幅,要求你 登录 以重新进行身份验证并重新获得访问权限。

显示当用户的 Teams 访问受到质疑时显示的登录横幅的屏幕截图。

如果 Teams 要求你重新登录,则在你重新登录之前,你将无法聊天、通话或加入会议。 按照以下步骤还原访问权限。

修复问题

  1. 选择 登录 横幅或按钮。

  2. 在打开的窗口中,输入登录信息并完成所有提示,例如多重身份验证 (MFA) 。

    1. 如果看不到登录按钮,请检查任务栏上的通知区域 (时钟) 附近。 查找带有徽章的 Teams 图标 - 例如,点或感叹号。 选择 Teams 图标以打开登录窗口。
    2. 如果登录窗口仍未打开,请退出并重新打开 Teams。 在通知区域中,选择 Teams 图标,然后选择“退出”。 再次打开团队。

登录后,横幅应该会消失,你应该能够正常使用 Teams。 如果再次看到横幅,请重复上述步骤或联系 IT 管理员获取帮助。

帮助防止问题发生

  • 打开 Teams 之前,请连接到组织所需的网络。 例如,如果你的组织需要 VPN,请首先连接到 VPN。 
  • 尽量避免在 Teams 打开时在不同网络之间切换。 例如,如果你使用的是笔记本电脑,请不要断开与办公室 Wi-Fi 的连接,而是在不先注销 Teams 的情况下连接到公用 Wi-Fi。
  • 使 Teams 保持最新状态。 在 Teams 中,选择个人资料图片,然后选择检查 更新 ((如果可用) )。 

发生这种情况的原因

出于安全原因,Teams 可能会要求你重新登录。 例如:

  • 你的组织需要特定的网络 (,例如 VPN) ,而你却没有连接。
  • 你的组织检测到登录风险,并要求你验证身份 (例如,使用手机) 。
  • 发生密码泄露,组织要求立即更改密码。
  • 你的设备不符合组织的要求,因此必须先验证身份,然后才能继续。

无法重新连接到 Teams