症状
请考虑以下情况：
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在 Microsoft Lync Server 2010 环境中配置的外部 Web 服务地址和音频/视频边缘服务器地址。
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DNS 服务器无法解析的外部 Web 服务地址或音频/视频边缘服务器地址。
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代理服务器自动配置脚本用于在 Windows Internet Explorer 配置代理服务器设置。
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启动 Microsoft Lync Web 应用程序并尝试共享应用程序或桌面。
在这种情况下，不能共享的应用程序或桌面。
原因
因为 Lync Web 应用程序无法连接到代理服务器通过音频/视频边缘服务器，将出现此问题。 当 Internet Explorer 配置为通过使用配置脚本检测代理服务器设置时，将发生此问题。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下累积更新：
2670534 Lync Server 2010 中，组件的 Web 服务器对于该累积更新的说明： 2012 年 2 月 在安装此更新后，您使用以下方法之一来解决此问题。
方法 1
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在客户端计算机上，打开Internet 选项，，然后清除浏览的历史记录在常规选项卡中。
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删除以下文件夹中的所有的 XAP 文件：
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 互联网文件
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关闭所有 Internet Explorer 窗口。
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卸载 Microsoft Lync Web 应用程序插件在程序和功能中。
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启动 Lync Web 应用程序，并尝试共享应用程序或桌面。
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当网页提示您安装该插件。
方法 2
Lync 服务器 2010年前端服务器上，请按照下列步骤：
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在下面的文件夹中打开 ReachAppShPluginProperties.xml 文件：
%ProgramFiles%\Microsoft Lync 服务器 2010\Web Components\Reach\Int\Client\Plugins
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更改< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7457.0"/ >到< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7577.380"/ >。
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在下面的文件夹中打开 ReachAppShPluginProperties.xml 文件：
%ProgramFiles%\Microsoft Lync 服务器 2010\Web Components\Reach\Ext\Client\Plugins
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更改< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7457.0"/ >到< MinSupportedBuildVersion 值 ="4.0.7577.380"/ >。
然后，客户端计算机上执行以下步骤：
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打开Internet 选项，然后清除浏览的历史记录中的常规选项卡。
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删除以下文件夹中的所有的 XAP 文件：
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary 互联网文件
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当您接下来开始 Lync Web 应用程序在客户端计算机上，该网页会提示升级该插件。
解决方法
若要变通解决此问题，请手动配置 Internet Explorer 的代理服务器设置。
更多信息
Lync Web 应用程序功能的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
Lync Web 应用程序功能的常规信息有关如何使用 Internet Explorer 中的自动配置、 自动代理服务器，并自动检测功能的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站：
