症状
请考虑以下情形：
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创建将使用移动设备来连接到的邮箱的用户的邮箱。
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通过使用 Outlook web (OWA) 上的访问邮箱和设置设备合作关系 （例如，与移动设备同步） 来确认 Exchange ActiveSync 协议能够正常工作。
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从 Active Directory 用户和计算机，您将用户移到另一个组织单位 (OU)。
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用户登录到该邮箱使用 OWA。
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用户尝试使用OWA中删除移动设备 >选项>电话>移动设备。
在此情况下，用户会收到类似于以下内容的错误消息：
"UserDisplayName/ExchangeActiveSyncDevices/设备名称找不到。请确保您已正确键入。
原因
此问题是由于Get MobileDeviceStatistics cmdlet 返回的信息不在更改后再匹配活动目录。因此，删除 MobileDevice cmdlet 使用不正确的数据发出删除请求。
解决方案
若要解决此问题，请安装 Exchange Server 2016年或更高版本的Exchange Server 2016 年累积更新累积更新 9 。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考资料
了解有关术语 Microsoft 用于描述软件更新。
