不能在 Outlook 或 Outlook Web App 在 Exchange Server 2016年累积更新 1 环境中搜索电子邮件

症状

如果服务器正在运行 Microsoft Exchange Server 2016年早于英特尔至强处理器 5500 系列，Noderunner.exe 进程崩溃的硬件上运行。

此外，出现此问题时，您可能会遇到一个或多个下列问题︰

• 只有IndexNode1节点崩溃。

• Procdump命令提示符实用程序无法收集转储文件，然后它引发有关指令0xc000001d异常。

• 当您运行测试 ExchangeSearch cmdlet 的数据库上时，则它将失败。在这种情况下，数据库的内容索引状态是未知或未通过。

• 一项类似于以下内容的事件 ID 4999 每隔五分钟被记录在事件查看器︰
  
  

原因

发生此问题是因为 Exchange 使用不受支持的硬件平台的popcnt指令。

解决方案

若要解决此问题，请为 Exchange Server 2016年或Exchange Server 2016 年以后累积更新安装累积更新 2 。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。