症状
请考虑以下情形：
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为用户启用远程呼叫控制 (RCC) 功能。
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用户通过使用 Microsoft Lync 2013 加入 VoIP 音频/视频呼叫。
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用户尝试选择音频设备的呼叫。若要执行此操作，用户，请使用下列方法之一︰
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鼠标指针停留在电话对话窗口的底部的电话图标。然后，在设备选项卡中选择的音频设备。
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单击选择您的主要设备。然后，单击音频设备设置。从音频设备菜单中选择一个设备。
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在这种情况下，音频设备未列出在设备选项卡或菜单上的音频设备。
注意：发生此问题时，用户只能 Lync 2013 中的选项窗口的音频设备选项卡中选择的音频设备。
此外，如果用户静音 Lync 2013 在 USB 耳机，它将显示音频是 unmuted。
解决方案
若要解决此问题，请安装以下更新︰
Lync 2013 (KB2881070) 的2881070 8 月 2014年更新
