症状

请考虑以下情况:

  • 您在 Microsoft Exchange Server 2010年环境中创建新邮箱。

  • 在邮箱中创建一个空文件夹。

  • 运行新建 MailboxExportRequest cmdlet 将邮箱导出到个人文件夹 (.pst) 文件。

  • 通过使用 Microsoft Outlook 中打开该.pst 文件。

  • 您尝试删除邮箱中的空文件夹。

在这种情况下,您会收到以下错误消息:

无法删除此文件夹。 用鼠标右键单击文件夹,然后单击属性以检查对该文件夹的权限。 请与文件夹所有者或管理员联系以更改的权限。

原因

因为当您运行新建 MailboxExportRequest cmdlet,以下的 MAPI 属性不会创建空文件夹,则会出现此问题:

  • PR_SUBFOLDERS

  • PR_CONTENT_COUNT

  • PR_CONTENT_UNREAD

如果缺少这些属性,则无法删除该空文件夹。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下更新汇总:

2685289 Exchange Server 2010 Service pack 2 的更新汇总 3 的说明

解决方法

要变通解决此问题,请对.pst 文件运行收件箱修复工具 (Scanpst.exe)。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

更多信息

有关新建 MailboxExportRequest cmdlet 的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站:

有关新建 MailboxExportRequest cmdlet 的一般信息有关如何查找和运行 Outlook 中的收件箱修复工具的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

272227 如何查找和运行 Outlook 收件箱修复工具

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