业务 VbSS UCMA 应用程序共享不起作用的 Skype 业务服务器 2019年和 2015年基于 Skype 在联系中心

症状

请考虑以下情况：

• 对于业务 UCMA 基于联系中心支持的应用程序在您的组织中共享应用程序，您可以实现 Microsoft Skype。

• Skype 的视频基于屏幕共享 (VbSS) 功能使业务服务器 2019年或业务服务器 2015年的 Skype。

• 业务客户端通过 Skype 与其他用户共享您的桌面。

在这种情况下，桌面共享失败。

解决方法

若要变通解决此问题，可以参考以下文章以 VbSS 中禁用功能 Skype 业务服务器 2019年或 Skype 的业务服务器 2015年:

视频屏幕共享对基于 Skype 业务服务器

解决方案

若要解决此问题，请安装下列更新之一：

• 对于业务服务器 2019年的 Skype，安装7 月 2019 累积更新 7.0.2046.123，统一通信管理 API 5.0 运行时。

• 对于业务服务器 2015年的 Skype，安装1 月 2019 累积更新 6.0.9319.537，统一通信管理 API 5.0 运行时。