两个都登录到同一台计算机的用户帐户不能在 Windows 7,Windows Server 2008 R2,Windows Vista 中或 Windows Server 2008 中同时使用 Windows 照片查看器

症状

请考虑以下情形:

  • 您有一台运行 Windows 7,Windows Server 2008 R2,Windows Vista 中或 Windows Server 2008 的计算机。

  • 启用快速用户切换功能或在此计算机上的远程桌面功能。

  • 直接登录到该计算机。或者,您可以使用远程桌面会话登录到计算机上。

  • 在此计算机上使用 Windows 照片查看器中打开图像文件。

  • 当您登录到计算机时,使用其他用户帐户登录到计算机,通过使用快速用户切换功能或使用远程桌面会话。

  • 您尝试通过使用第二个用户帐户启动 Windows 照片查看器。

在这种情况下,您无法启动 Windows 照片查看器。此外,如果没有管理员权限,您收到以下错误消息︰

Windows 不能访问指定的设备、 路径或文件。您可能没有适当的权限来访问该项目。

注意:如果您使用另一个应用程序打开的图像文件,如 Microsoft 画图,就不会发生此问题。

原因

因为 Windows 照片查看器使用 Microsoft COM + 宿主进程 (Dllhost.exe) 出现问题。这一过程被配置为允许只有一个实例本身在每台计算机上运行。

解决方案

修补程序信息

注意:此修复程序仅用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2。如果您运行的 Windows Vista 或 Windows Server 2008,请参阅"替代方法"一节。

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 在您的计算机上。

注册表信息

若要使用此修补程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注


重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 在“Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 的其他文件信息”部分单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件,对于维护更新组件的状态极为重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

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