注意
- 管理员为组织启用连接器。 只能查看管理员已启用的连接器中的内容。
- 需要智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®许可证才能查看 Copilot 连接器中的内容。
- 只能查看有权访问的连接器内容。
当智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®可以在你在工作中已使用的信息中找到答案时，它最有用。 Copilot 连接器通过在 Copilot 和 Microsoft 365 搜索体验中提供 Microsoft 365 之外的服务中的内容来帮助它实现这一点。
智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®连接器将组织中的外部系统（如知识库、票证系统、wiki、文件存储或 CRM 工具）中的内容引入 Microsoft 365，其中包括智能 智能 Microsoft 365 Copilot 副驾驶® 副驾驶®。 当组织配置 Copilot 连接器时，可以使用 Copilot 来：
- 查找跨 Microsoft 365 和连接的源的相关项。
- 汇总它找到的内容并引用它使用的来源。
- 使用来自连接系统的信息回答问题，同时尊重访问权限和权限。
重要
你的组织控制哪些连接器可用。 即使服务存在连接器，也可能不会在组织中启用它。
在何处可以查看 Microsoft 365 中的连接器内容？
你可能会在以下上下文中看到连接器内容：
注意
某些连接器方案要求你向外部系统进行身份验证。
- 引用外部项的 Copilot 响应：当 Copilot 使用连接的源时，它可以包括指向外部项的引文。
- 跨 Microsoft 365 的搜索体验：连接器内容可以与搜索体验中的Microsoft 365 内容一起显示，从而帮助你发现相关信息，即使它位于 Microsoft 365 之外。
权限、隐私和信任
Copilot 连接器旨在尊重访问控制：
- 你只会看到允许在基础系统中访问的内容。
- 你的组织管理哪些连接器可用以及谁可以使用它们。
- 在连接体验中，Copilot 可以提供引文，以便你可以验证它使用的来源。
提示
如果不确定连接器是否适合你的数据，请按照组织的指南操作，并向管理员或支持人员询问已批准的连接器。
使用连接器获得更好的结果
当你要求 Copilot 使用来自已连接系统的信息时，请尝试调整提示以更具体：
- 命名希望 Copilot 使用 (的系统（如果知道它) ：“从我们的票务系统...”
- 提供时间限制，例如“上个月”或“从本周开始”
- 指定所有权或上下文，例如“我的项目”或“我的团队拥有”
- 请求链接或引文：“包括源，以便我可以打开项目”
尝试出现以下提示的 Copilot 连接器：
汇总与 [product] 相关的最新客户问题，并包含引文。
找到 [团队/项目] 的载入清单，并告诉我哪些步骤仍在打开。
我们的 wiki 或 知识库中有关 [initiative] 的最新更新是什么？
连接器疑难解答
如果 Copilot 未找到已知存在于外部系统中的内容：
- 确认你有权访问：是否可以直接在源系统中打开项？
- 尝试较窄的查询：使用项目名称、确切标题或日期范围。
- 询问管理员或支持人员是否启用了连接器：你的组织可能尚未将其打开，或者你可能不在有权访问的组中。
- 确认已同步连接器的计时 () ：源可能尚未编制索引。