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症状

假定的通讯组列表的成员也是在 Microsoft Lync Server 2013 环境响应组 (RGS) 服务代理组的成员。成员的 SIP 地址更改时,将阻止所有相关的更改 RGS 数据库从 Active Directory 同步。此外,31128 记录了事件 ID,如下所示︰


此外,最近加入 RGS 代理组的用户遇到了下列问题︰

  • 新添加的用户没有收到您作为代理添加通知。

  • RGS 工作流进行的调用不会路由到新添加 RGS 代理。

原因

由于 SIP 地址更改可防止 RGS 引用代理,将发生此问题。但是,RGS 数据库索引代理通过使用他们的 SIP 地址。

解决方案

若要解决此问题,请应用4 月 2016 累积更新 5.0.8308.956的 Lync Server 2013,响应组服务。

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