症状
请考虑以下情形:
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您的 Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) 安装了更新汇总 1 的环境中创建免责声明传输规则。
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传输规则应用于所有邮件,并将一些文本附加到电子邮件。
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免责声明传输规则会应用到 HTML 格式邮件的免责声明。
在这种情况下,HTML 格式的邮件无法送达收件人,并在集线器传输服务器上的 EdgeTransport.exe 进程崩溃。此外,应用程序日志中记录以下事件︰
原因
发生此问题是因为邮件正文和免责声明文本使用相同的字符编码。这将导致的问题称为空字符集参数中的字符编码。
解决方案
若要解决此问题,请安装以下更新汇总:
Exchange Server 2010 SP3 的更新汇总 2 2866475说明
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关类似问题的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2870028 EdgeTransport.exe 崩溃时没有发件人地址的电子邮件消息发送到 Exchange Server 2010年集线器传输服务器
有关字符编码的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰
白皮书︰ 邮件格式有关如何配置免责声明的详细信息,请访问以下 Microsoft 网站︰