从内部版本 16299.0 升级后无法在适用于 Windows 10 的邮件应用中同步电子邮件或创建帐户

上次更新时间：2017 年 10 月 19 日

问题

从内部版本 16299.0 升级到 16299.15 后，适用于 Windows 10 的邮件应用可能会遇到问题，具体如下：

• 电子邮件帐户停止同步新电子邮件。

• 无法查看电子邮件设置。

• 无法创建新电子邮件帐户。

原因是电子邮件功能的主要组件之一 - Function-on-Demand (FOD) 包可能已被删除。

状态：权变措施

若要临时解决此问题，请使用以下步骤通过命令提示符手动重新安装缺少的 FOD 包：

1. 首先，键入“命令提示符”。最佳匹配是“命令提示符”- 桌面应用程序，右键单击此结果，然后选择“以管理员身份运行”。

2. 选择“是”，允许此应用对你的设备进行更改。

3. 在命令提示符下，输入以下内容：

   dism /online /Add-Capability /CapabilityName:OneCoreUAP.OneSync~~~~0.0.1.0

4. 按 Enter。将开始重新安装。如果未看到进度，可以再次按 Enter。

5. 重新安装完成后，系统会提示重启设备。如果未提示，请自行重启设备。

6. 重启后，确认帐户在“邮件”应用中正确同步。如果帐户看起来未正确同步，请尝试以下操作：

   • 在“邮件”应用中，转到“设置”>“管理帐户”，并选择要编辑设置的帐户。如果“帐户设置”对话框可用，则表明已成功安装组件。

   • 如果帐户仍未同步，请在邮件应用中删除并重新添加帐户。为此，请执行以下操作：单击“设置”>“管理帐户”，然后选择帐户。单击“从此设备中删除帐户”，然后单击“删除”。帐户删除后，选择“添加帐户”以重新添加。