症状
请考虑以下情形:
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必须具有安全数字 (SD) 卡或 USB 闪存驱动器连接的基于 Windows Server 2008 的计算机。
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您从通过某些 Microsoft 多路径 I/O (MPIO) 路径连接 iSCSI 启动设备启动计算机。
在此方案中,您将收到下面的 Stop 错误消息︰
停止 0x0000007E (0xC0000005, parameter2、 parameter3、 parameter4)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
备注:
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此错误消息中的参数可能会因实际配置的不同而不同。
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在 64 位平台上,0xC0000005 参数显示为 0xffffffffc0000005。
原因
发生此问题是因为 Disk.sys 驱动程序错误地将未请求的几何结构与不具有几何信息的设备对象。
解决方案
若要使用此修补程序,分离 SD 卡的计算机,并启动系统。如果计算机具有内置的 SD 卡,您可以在 BIOS 中禁用它。成功启动系统后,应用此修补程序以解决此问题。
修补程序信息
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是,这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包,只需选择页列出的产品。
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序,您必须运行 Windows 2008 Service Pack 2 (SP2)。
重启要求
应用此修补程序后,必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的全球版本具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2008 文件信息说明
重要:相同的软件包中包含 Windows Vista 的修复程序和 Windows Server 2008 的修复程序。但是,只有"Windows Vista" 在修复程序请求页上列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows Vista"页上列出的此修补程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
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可以通过检查下表中所示的文件版本编号识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。
版本
产品
SR_Level
服务分支
6.0.6002。22xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出的"其他文件的 Windows Server 2008 的信息"部分中。大文件和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
52,608 |
16-Dec-2011 |
13:36 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
65,408 |
16-Dec-2011 |
13:32 |
x64 |
对于所有受支持的基于 IA64 的 Windows Server 2008 版本
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
---|---|---|---|---|---|
Disk.sys |
6.0.6002.22756 |
128,384 |
16-Dec-2011 |
13:28 |
IA-64 |
解决方法
若要变通解决此问题,请执行以下任一操作︰
-
断开连接或禁用该 SD 卡。
-
将 USB 设备插入计算机。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
Windows Server 2008 的附加文件信息
对于所有其他文件支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本
文件名称 |
Update.mum |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
3,068 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |
文件名称 |
X86_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0693cd8a938266.manifest |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
1,659 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |
所有支持基于 x64 版本的 Windows Server 2008 的其他文件
文件名称 |
Amd64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_58252f5142f0f39c.manifest |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
1,661 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |
文件名称 |
Update.mum |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
3,092 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
文件名称 |
Ia64_disk.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22756_none_fc0837c38a918b62.manifest |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
1,660 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |
文件名称 |
Update.mum |
文件版本 |
不适用 |
文件大小 |
2,247 |
日期(UTC) |
16-Dec-2011 |
时间 (UTC) |
13:40 |
平台 |
不适用 |