从 Microsoft Store 安装 Office 后 Office 图标为空

上次更新时间:2018 年 3 月 16 日

问题

安装 Microsoft Store 中的 Office 后,Office 文件的图标以白色图标形式显示。还可右键单击 Windows 桌面,单击“新建”并选择下列某个 Office 应用,以查看此错误:

错误 0x8007007A:传递给系统调用的数据区域过小。

状态:暂时避开

我们正在调查此问题。

注意: 此问题影响中国和日本的 Office 2016 版本 1802(内部版本 9029.2167 Microsoft Store)。

在此期间,可通过重置 Office 应用来暂时解决此问题:

  1. 打开 Windows 开始菜单,然后单击“设置”>“应用”。

  2. 在应用列表中查找“Microsoft Office 桌面应用”,选择它并单击“高级选项”。

  3. 单击“修复”,等待大约一分钟,然后重新启动设备。

如果问题仍然存在,请重复这些步骤,但在步骤 3 中单击“重置”而不是“修复”。

如果修复或重置不起作用,可以卸载 Microsoft Store 中的 Office,并从我的帐户页面安装 Office 即点即用 (C2R)。

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