使用就地电子数据展示 & "保留" 搜索大量邮箱时,"服务器无法服务此请求" 错误

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在 Exchange Online 中使用就地电子数据展示 & 保留以搜索大量邮箱时,搜索状态将显示为 "部分完成"。 此外,一个或多个邮箱返回以下错误消息:

服务器当前无法向此请求服务。 请稍后再试。

再次搜索时,将收到相同的错误消息,但邮箱不同。

起因

组织的 Exchange Online 邮箱可能分布在多个 Office 365 服务器上。 某些邮箱可能驻留在处理较高优先级请求的异常卷的服务器上,例如与邮件流相关的请求。 在这种情况下,该服务器将无法及时响应电子数据展示请求。

规避

根据你的具体情况使用下列方法之一:

  • 如果你使用电子数据展示搜索来建立就地保留或导出搜索结果,此问题不会影响你正在执行的操作。

  • 若要获取未成功的邮箱的搜索结果,请创建一个新的搜索查询,然后将这些邮箱添加到该查询以仅搜索这些邮箱。

状态栏

这是一个具有就地电子数据展示搜索的已知问题,这些问题可能会在将来的更新中更正。 

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