使用某些 Canon 打印机时无法从 Internet Explorer 9 中进行打印

注意: Internet Explorer 11 桌面应用程序将于 2022 年 6 月 15 日停用并 (有关范围中内容的列表,请参阅 常见问题 解答) 。 目前使用的相同 IE11 应用和网站可以在 Microsoft Edge 模式下Internet Explorer打开。 在此处了解有关详细信息

症状


注意 受影响的打印机型号包括 imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、LASER SHOT 和 imagePROGRAF。

请考虑以下方案:

  • 在运行以下操作系统之一的计算机上安装 Canon 打印机和 Canon 打印机驱动程序:

    • Windows Vista

    • Windows Server 2008

    • Windows 7

    • Windows Server 2008 R2

  • 你尝试在 Windows Internet Explorer 9 中打印网页。

在这种情况下,打印作业可能会失败。 此外,如果安装了特定的 Canon 打印机驱动程序 ((包括 imageRUNNER、imageCLASS、imagePRESS、Satera、i-SENSYS、LASER SHOT 和 imagePROGRAF 打印机) 的驱动程序)时,可能会收到类似于以下之一的错误消息:

错误弹出窗口:脚本错误 此页上的
脚本中发生错误。

错误弹出窗口:网页消息 出现内部错误
,Internet Explorer无法打印此文档。

说明

  • Internet Explorer 9为打印作业应用 XPS 打印 API。

  • 将 Canon 打印机配置为在一张纸上打印多页时,可能会发生此问题。 例如,尝试打印网页时,在"页面布局"列表中单击"2 对 1"。 但是,当某些设置(如缩放、颜色模式从默认值更改)时,也可能发生此情况。

  • 使用将 XPS 打印 API 应用于打印作业的其他应用程序时,可能会发生此问题。

解决方案

更新信息

如何获取此更新

可从 Microsoft 下载中心下载以下文件:

操作系统

更新

Vista 支持的所有基于 x86 Windows版本

下载 立即下载更新包。

Vista 支持的所有基于 x64 Windows版本

下载 立即下载更新包。

所有受支持的基于 x86 版本的 Windows Server 2008

下载 立即下载更新包。

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008

下载 立即下载更新包。

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

下载 立即下载更新包。

所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本

下载 立即下载更新包。

所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本

下载 立即下载更新包。


有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击以下文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 扫描了此文件中的病毒。 Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。 该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止对文件进行未经授权的更改。

先决条件

要应用此更新,计算机必须运行以下操作系统之一:

  • WindowsVista Service Pack 2 (SP2)

  • WindowsServer 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2

  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)

注意 若要在 Vista Windows或 Windows Server 2008 中应用此更新,必须先安装以下更新:

971512 图形Windows图像和 XPS 库的说明

2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新补充

注册表信息

无需对注册表进行任何更改,即可使用此程序包中的更新。

重启要求

应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

文件信息

此修补程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 这些文件在本地计算机上显示的日期和时间是本地时间再加上当前夏令时 (DST) 偏差。 此外,对这些文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

单击此处查看或隐藏详细信息

WindowsVista 和 Windows Server 2008 文件信息说明
  • 可以通过检查下表中所示的文件版本号来标识适用于特定产品、SR_Level (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.0.600
    2.
    18xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista 和 Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • GDR 服务分支仅包含已广泛发布的修补程序,以解决普遍、极端重要的问题。 除了广泛发布的修复程序外,LDR 服务分支还包含其他修补程序。

  • "Windows ( Server 2008 和 Windows Vista 的其他文件信息"部分中单独列出了针对每个环境安装的 MANIFEST (.) manifest Windows 文件。 MANIFEST 文件和关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护已更新组件的状态至关重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows Server 2008 和 Windows Vista

File name

文件版本

文件大小

日期

时间

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

876,032

2011 年 3 月 12 日

21:55

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

876,032

2011 年 3 月 13 日

00:19

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 和 Windows Vista 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

时间

Xpsprint.dll

7.0.6002.18427

1,653,760

2011 年 3 月 12 日

22:52

Xpsprint.dll

7.0.6002.22611

1,653,760

2011 年 3 月 12 日

22:54

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明


  • 可通过检查文件版本号来识别适用于特定产品、里程碑 (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件,如下表所示:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.17xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.21xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服务分支仅包含已广泛发布的修补程序,以解决普遍、极端重要的问题。 除了广泛发布的修复程序外,LDR 服务分支还包含其他修补程序。

  • " ( Server 2008 R2 和 Windows Windows 7 的其他文件信息"部分中单独列出了针对每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.) manifest Windows。 MANIFEST 文件和关联的安全目录 (.cat) 文件对于维护已更新组件的状态至关重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

时间

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

442,880

2011 年 3 月 12 日

11:31

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

442,880

2011 年 3 月 12 日

11:41

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

870,912

2011 年 3 月 12 日

11:23

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

870,912

2011 年 3 月 12 日

11:17

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 版本

File name

文件版本

文件大小

日期

时间

Xpsprint.dll

6.1.7600.16779

662,528

2011 年 3 月 12 日

12:03

Xpsprint.dll

6.1.7600.20923

662,528

2011 年 3 月 12 日

1,205

Xpsprint.dll

6.1.7601.17578

1,465,344

2011 年 3 月 12 日

1,208

Xpsprint.dll

6.1.7601.21682

1,465,344

2011 年 3 月 12 日

12:03

状态

Microsoft 已确认,这在某些打印驱动程序与"适用于"部分中列出的 Microsoft 产品之间不兼容。

更多信息

其他文件信息

Vista 和 Windows Server 2008 的其他Windows信息

单击此处查看或隐藏详细信息

Vista 和 Windows Server 2008 支持的所有基于 x8 Windows 6 版本的其他文件

File name

X86_4ae25110a951604a86e97fcf41f58278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_f1fbaf3c5934b85d.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 14 日

UTC (时间)

13:17

File name

X86_f95c53563a43fd1c62f0e818bf0578a6_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_b5cfc885ff64ef92.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 14 日

UTC (时间)

13:17

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_9eeb80cf99622297.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

5,927

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

23:51

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_9f79edb0b27d0b8d.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

5,927

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:12

Vista 和 Windows Server 2008 支持的所有基于 x6 Windows 4 版本的其他文件

File name

Amd64_4e214153bc151fa3cbcb28f3128e5278_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_4f40792de7bfffd8.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 14 日

UTC (时间)

13:16

File name

Amd64_eea74f6e55168a2b566b0a77ea52c01c_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_bd9715dddad73c51.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 14 日

UTC (时间)

13:16

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.18427_none_fb0a1c5351bf93cd.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

5,640

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

0:26

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_7.0.6002.22611_none_fb9889346ada7cc3.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

5,640

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

00:23

适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件

File name

X86_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_bab371a672c4e991.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

X86_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_cdd949f38ab681b4.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

X86_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_b09dd0d3c4fff0af.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

X86_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_aae002a870ceacc6.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

705

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_ab8851f9729322c8.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,593

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

12:03

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_ac41fe8a8b8d9bfa.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,593

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

1,207

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_ad6daeb56fba755d.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,593

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

1,148

File name

X86_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_ade679d888e5990e.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,593

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

1,140

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件

File name

Amd64_08dee4ee580454a970bc85417e9010b2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_16d20d2a2b225ac7.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

707

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_1dc2947ba3dc5d46284be69304376081_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_04704eda17551d37.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_216319df61f3718f1a5e4528b9f86f49_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_f32294716f166d40.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_27628308773caffb503bb8cc83276f93_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_29f7e5774313f2ea.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

707

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_2b0134872144ba38e8aa31e8b94a30c1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_5b3ff1e88823d0f8.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

709

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_5f1280df3a4bb949039fc60bc2d4ada9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_5309bbfea6693aa7.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

709

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_760ff523356fce1389ab94f0ac0e5344_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_0cbc6c577d5d61e5.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

707

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_8b41c6355286c58628d9f154fd393b7f_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_2810cc14965fd5f7.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

709

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_8d66e5afc45a4101a9be5b4c6f314af3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_c08396ef76e1e01d.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_9b1f61a5c004adc93b7b74dfe99eb0d1_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_06fe9e2c292c1dfc.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

707

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_e6357ba080d1fc34c8b4864753fa33d5_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_d961987fff7b6a0d.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

1,058

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_f89895384d2b2804e77b79aa1d04d758_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_5d0e3f2d42770cff.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

709

日期 (UTC)

2011 年 3 月 13 日

UTC (时间)

02:34

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16779_none_07a6ed7d2af093fe.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,595

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

12:39

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20923_none_08609a0e43eb0d30.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,595

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

1,303

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17578_none_098c4a392817e693.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,595

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

12:42

File name

Amd64_microsoft-windows-printing-xpsprint_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21682_none_0a05155c41430a44.manifest

文件版本

暂缺

文件大小

2,595

日期 (UTC)

2011 年 3 月 12 日

UTC (时间)

1,230

参考

若要详细了解如何获取 Vista Windows包,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:

935791 如何获取最新的 Windows Vista Service Pack 若要详细了解如何获取
Windows Server 2008 Service Pack,请单击以下文章编号以查看
Microsoft 知识库中的文章:

968849 如何获取 Windows Server 2008 的最新 Service Pack 若要详细了解如何获取 Windows 7 或
Windows Server 2008 R2 Service Pack,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中
的文章:

976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 For Windows Vista 和 Windows Server 2008 的 Service Pack 1 的信息,在安装此更新和 Internet Explorer 9 之前,必须在计算机上安装 Windows Vista 和
Windows Server 2008 的平台更新补充以及 Windows 图形、图像处理
和 XPS 库。 若要详细了解如何安装 Internet Explorer 9,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:

2399238 安装 Internet Explorer 9 有关 Windows Vista 和 Windows Server 2008 平台更新补充功能详细信息,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:

2117917 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的平台更新补充有关 Windows 图形、图像处理和 XPS 库的信息,请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章:

971512 图形、Windows和 XPS 库的说明 有关软件更新术语的详细信息,请单击以下文章编号,查看 Microsoft 知识库中的文章:

824684 描述用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语本文讨论的第三方产品由独立于 Microsoft 的公司

制造。 对于这些产品的性能或可靠性,Microsoft 不做任何暗示保证或其他形式的保证。

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