使用漫游用户配置文件的 Windows 10 中,Edge 崩溃且应用无法正常运行

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本文介绍使用漫游用户配置文件登录 Windows 10 时发生的问题。 若要让我们修复此问题,请转到"Windows 更新"和"下面是一个简易修复"部分。

症状

如果将用户配置文件配置为漫游用户配置文件,则某些应用程序可能在第二次登录到 Windows 10 后启动时崩溃。 这些应用程序包括 Microsoft Edge。 此外,某些用户报告影响 Cortana、"开始"菜单和其他应用程序的问题。

原因

发生此问题的原因是,配置文件服务在登录期间意外重置了某些注册表项的权限。

解决方法

为了解决此问题,我们已通过 Windows 更新和 EasyFix 发布了更新。

备注

  • 如果在没有 Windows 更新包的情况下运行 EasyFix,下次登录计算机时,此问题将再次出现。 必须先安装 Windows 更新包,然后运行 EasyFix 以完全修复此问题。

  • 仅安装 Windows 更新包无法修复此问题。 还必须运行 EasyFix 解决方案。

Windows 更新

此更新在 Windows 更新中可用。 有关如何运行 Windows 更新的更多信息,请参阅如何通过 Windows 更新获取更新

此更新包含在 2016 年 4 月 12 日发布的 Windows 10 累积更新中,在 Windows 10 的任何后续累积更新中都可用。

  • Windows 10:Windows

    10的 3147461累积更新:2016 年 4 月 12 日

  • Windows 10 版本 1511 和 Windows Server 2016 Technical

    Preview:Windows 10 版本 1511 和 Windows Server 2016 Technical Preview 4 的3147458累积更新:2016 年 4 月 12 日

简易修复

若要自动解决此问题,请单击"下载 " 按钮。 在“文件下载”对话框中,单击“运行”或“打开”,然后按照 Easy Fix 向导中的步骤操作。

备注

  • 此向导可能只提供英文版本。 但是,自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。

  • 如果你不在遇到问题的计算机上,将简易修复解决方案保存到闪存驱动器或 CD,然后在有问题的计算机上运行它。


然后,转到" 此问题是否修复 ?"部分。

此方法是否已修复问题?

  • 检查问题是否已修复。 如果问题已修复,您不用再往下看了。 如果问题未修复,可以联系 Microsoft 支持部门

  • 我们将感谢你的反馈。 若要提供反馈或报告此解决方案的任何问题,请在"为我修复它"博客上留下评论 ,或向我们发送电子邮件

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

参考

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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