应用对象
Outlook 2016 Outlook 2013

症状

如果在 Windows 10 中使用 Microsoft Office 自定义工具 (OCT) 部署了 Microsoft Outlook 2016 或 Outlook 2013,Outlook 2016 或 Outlook 2013 将不会显示新的电子邮件桌面警报 (toast 通知) 。

原因

Windows 10版本 1607 中引入了对 toast 通知的新 Windows 要求,并且从 Windows 10 版本 1709 开始强制实施。 Windows 要求指定应用程序在“开始”菜单上的快捷方式必须包含 AppUserModelID 标记。 但是,OCT 创建的 Outlook 快捷方式不包含 AppUserModelID 标记,因此不会显示 Toast 通知。

对于发送 Toast 通知的桌面应用程序,每次调用 CreateToastNotifier 方法时,都必须在“开始”屏幕上包含应用程序快捷方式的 AppUserModelID 标记。 如果不执行此操作,则不会显示 Toast 通知。 有关详细信息,请参阅 快速入门:从桌面发送 Toast 通知

解决方法

若要解决此问题,请按照下列步骤操作:

  1. 执行 Windows 安装程序 (MSI) 安装 Outlook,而无需使用 OCT。 然后,将在以下位置创建包含 AppUserModelID 标记的 Outlook 快捷方式: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\“开始”菜单\“程序”

  2. 复制新的 Outlook 快捷方式,并将其部署到有问题的计算机上。

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