使用 Word 模板导出文档、打印文档或在财会专业版、会计速成版或小型企业记帐2006中发送电子邮件时出现错误消息: "其他应用程序或用户正在使用该文件"

症状

当使用 Word 模板导出文档、打印文档或在 Microsoft office 财会 Professional、Microsoft Office 计帐 Express 或 Microsoft Office 小型企业记帐2006中发送电子邮件时,您会收到以下错误消息:

其他应用程序或用户正在使用该文件。 (path\Normal.dot)

注意 路径占位符代表 normal.dot 文件所在的文件夹的实际路径。

原因

如果多个 Word 实例尝试打开同一个 Normal.dot 模板,则会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请关闭 Word 的其他实例。 为此,请按照下列步骤操作:

  1. 关闭所有打开的 Word 和所有应用程序(如 Microsoft Office 商业版、Microsoft Office 财会 Express、Microsoft Office 小型企业记帐2006或 Microsoft Outlook)的所有打开实例。

  2. 单击 " 开始",单击 " 运行",键入 Taskmgr,然后单击"确定"

  3. 在 " 进程 " 选项卡上,单击 "WINWORD"。EXE,然后单击 " 结束进程"。

  4. 单击“是”。

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