症状
当您尝试通过使用 Microsoft Azure 联机备份来备份数据时,备份过程将失败。
原因
如果 Microsoft Azure 联机备份代理无法通过 Microsoft Azure 访问控制服务 (ACS),将发生此问题。这种通信不会发生,因为备份代理无法验证服务器证书的 Azure ACS 服务提出。
注意:ACS 服务器证书使用一个新的证书颁发机构 (CA) 链。
解决方案
要解决此问题,请下载并安装 Upgrade.exe 文件。
下列文件已可从 Microsoft 下载中心下载:
立即下载 Upgrade.exe 软件包。
有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以转到 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件Microsoft 已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用自该文件发布日期起可用的最新的病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。