症状

不能在某些情况下,Microsoft 最前沿威胁管理网关 (TMG) 2010年客户端上的 ScanStorage 文件夹中删除临时的恶意软件检测文件。随着时间的推移,这可能会导致超出最大存储限制的文件夹。当超过限制时,新的客户端下载无法成功完成。此外,您收到以下错误消息:

对文件的访问被阻止。文件名文件访问被阻止由于安全策略设置: 允许恶意软件检测是当前完整的磁盘空间

注意

  • 默认情况下,ScanStorage 文件夹的位置如下所示:

    %SystemRoot%\Temp\ScanStorage但是,恶意软件检查属性的存储选项卡上可以更改位置。

  • 如预期的那样在 TMG 防火墙服务重新启动时删除文件。

原因

发生此问题是因为如果 TMG 配置为客户机,使用进度通知内容传递方法,然后您下载文件时,可能不会删除临时文件。下载完成后,内容进行扫描,则会出现直接链接以下载文件。如果您单击该链接时,出现对话框具有打开保存取消下载选项。如果此时,单击取消或单击保存后取消此下载,从ScanStorage文件夹不能删除下载的临时文件。

解决方案

若要解决此问题,请安装以下 Microsoft 知识库文章中的 service pack 所述:

Service Pack 2 的 Microsoft 前沿威胁管理网关 2010年的2555840说明

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

参考

有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:

824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

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