创建 Pulse 以从团队获取反馈

创建一个 Pulse

1. 在 Microsoft Teams 中打开 Viva Pulse 应用。

2. 在主页上，在“Viva Pulse”主页上的“请求反馈...”部分中，选择研究支持的模板之一。
   
   
   还可以通过在“Viva Pulse”主页上的“欢迎”部分中选择“发送脉冲”来创建 Pulse。

3. 选择最符合你希望提供反馈的模板。 如果在“公司提供”部分中看到模板，则表示这些模板已由你的公司创建。 可以按原样使用模板，或者，如果你的组织允许，可以通过更改标题、添加问题、更改或更新文本、重新排列问题或删除问题来自定义模板以满足你的需求。

自定义 Pulse

选择模板后，可以对其进行自定义以最大程度地满足你的需求。 请记住，Pulse 必须包含至少 1 个问题且不超过 25 个问题。

更改标题：选择模板名称旁边的铅笔图标，并将文本更改为所需的文本。

更改问题：将光标悬停在问题上方，然后选择“上移”、“下移”、“编辑”或“删除”进行更改。

添加问题：在提供的问题末尾，依次选择“ 添加问题”、“选择要添加的问题类型：分级”、“ 多分词e”、“ 矩阵”、“排名 ”或 “打开文本”。 还可以选择“ 浏览问题库 ”，查找可能满足需求的预写问题。 将添加问题，你可以根据需要填写或编辑。

添加跳过逻辑： 如果问题类型是 “分级” 或“单选多项选择”，则可以创建跳过逻辑，让答复者根据答案选择转到特定问题。 为此，请选择 “向相应问题添加跳过逻辑 ”，并定义预期的跳过逻辑。

保存草稿： 对调查所做的更改将自动保存为个人草稿，如果尚未准备好立即发送 Pulse 请求，可以稍后返回。 可以从“草稿”选项卡下的“Viva Pulse”主页“”我的脉搏“部分删除不需要的草稿。

发送脉冲

1. 准备就绪后，选择调查顶部的“ 下一步 ”。

2. 在 “请求反馈来自” 下，输入至少 5 个人或要请求反馈的组。

   注意: 

   • 脉冲请求可以发送到Microsoft 365 组、通讯组和启用邮件的安全组。 如果无权向该 Microsoft 365 组发送邮件，则无法向该组发送 Pulse 请求。 但是，对于其他组类型，将成功创建 Pulse 请求，并且将通过 Teams 聊天和/或 Teams 活动源通知用户。 在这种情况下，将根据组设置交付电子邮件通知。

   • 如果找不到要向其发送请求的组，请要求管理员通过取消选择 Microsoft 365 管理中心中组 的“在 Outlook 中不显示团队电子邮件地址”设置，使组在 Outlook 中可搜索。

   • Pulse 请求最多可以发送给 100,000 个用户，你可以在“ 请求反馈 ”字段中输入这些用户作为单个用户别名和/或组别名。 字段限制为 100 个人或每个 Pulse 请求最多 20 个组。

3. 选择将 Pulse 请求发送给收件人的日期。 如果要发送定期脉冲，请在“ 不重复”和“ 定期”之间选择节奏。 还可以配置 Pulse 打开的天数。 默认情况下，将发送 Pulse，不会重复，并在 7 天后关闭。 Pulse 打开的天数必须至少为 1 天，最长为 27 天。
   

   1. 如果为将来的日期安排了一个 Pulse，则可以在“计划的”选项卡的主页上找到计划的 Pulses。 单击铅笔图标以编辑计划的脉冲。 单击“...”取消计划的 Pulse。 
      
      

   2. 如果计划了定期的 Pulses 系列，则可以在“计划的”选项卡的主页上找到计划的脉冲。 单击新窗口图标可查看系列页面，其中包含有关发送下一个 Pulse 的日期、系列开始和结束日期、系列中每个调查的 Pulse 报告、取消即将进行的 Pulse 的功能、编辑系列的功能以及取消系列的功能的信息。 单击“...”以编辑 Pulse 系列或取消即将推出的 Pulse。
      
      

   3. 安排 Pulse 后，你将收到 Teams 活动源、Teams 聊天和电子邮件通知 ，以提醒你计划的 Pulse 将于明天上午 9 点在时区发送。

   4. 编辑计划的 Pulse 时，可以更改调查中的问题、请求反馈的收件人、发送 Pulse 的日期、Pulse 的节奏、Pulse 打开的天数和个人笔记。

4. 根据需要添加个人笔记，然后选择“ 发送脉冲”。
   
   发送请求将触发 Teams 活动源、Teams 聊天，并向收件人电子邮件通知，以便他们提供反馈。

   重要: 如果收件人未收到通知，请参阅 启用通知并与租户管理员协作以在租户中启用通知。

5. 若要在个人电子邮件或 Teams 邮件中与选定的反馈提供商共享，请通过选择“复制链接”获取调查链接。

如果没有得到足够的响应，该怎么办

若要查看反馈，必须获得最少数量的响应。 此数字由管理员设置。 

如果尚未获得足够的响应来满足查看反馈所需的最小响应数量，并且是在 Pulse 请求截止时间前三天，你将收到 Teams 活动源通知 ，并且可以在 Pulse 报告页上完成以下任何作：

• 选择“脉冲作”下的“延长截止时间”，或者在报告页面底部选择“延长截止时间”，以延长 Pulse 请求的最后期限。 请注意，最多只能将 Pulse 请求的最后期限延长 6 次。

• 选择“ 复制链接 ”，将你的 Pulse 请求的链接复制到个人电子邮件或 Teams 邮件中可与所选反馈提供商共享。

• 选择“脉冲作”下的“添加更多人员或共享调查链接”，向 Pulse 请求添加更多反馈提供程序，或复制链接以在个人电子邮件或 Teams 消息中与反馈提供商共享你的 Pulse 请求。

• 选择“脉冲作”下的“取消请求”以取消 Pulse 请求。

如果尚未获得足够的响应来满足最低响应阈值，并且是在 Pulse 请求截止时间前三天，你还将收到 电子邮件通知 ，并且可以从电子邮件中完成以下任何作：

• 选择“ 延长截止时间 ”以延长 Pulse 请求的最后期限。 请注意，最多只能将 Pulse 请求的最后期限延长 6 次。

• 选择“ 复制链接 ”，将你的 Pulse 请求的链接复制到个人电子邮件或 Teams 邮件中可与所选反馈提供商共享。

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