症状
您必须具有 1 千兆字节 (GB) 的内存安装并运行 32 位版本的 Windows 8 的计算机。当尝试升级到 Windows 8.1 时，升级将失败，并系统回滚到以前的状态。
原因
因为升级的计算机可用的随机存取内存 (RAM) 太大，将出现此问题。可用的 RAM 是小于 1 GB。
解决方案
更新信息
如何获取此更新
当您升级到 Windows 8.1 应用此更新。无需交互需要应用此更新。
系统必备组件
要应用此更新，必须运行 32 位版本的 Windows 8。
重启要求
应用此更新后，必须重新启动计算机。
更新替换信息
此更新不替代以前发布的更新。
此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 8.1 文件信息和备注
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。
版本
产品
里程碑
服务分支
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
对于所有受支持的基于 x86 的系统
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不适用 |
2,760,704 |
19-Sep-2013 |
02:48 |
x86 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
3,115,608 |
19-Sep-2013 |
06:28 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 的系统
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不适用 |
5,642,752 |
19-Sep-2013 |
03:23 |
x64 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
6,168,152 |
19-Sep-2013 |
13:15 |
x64 |
对于所有受支持的基于 ARM 的系统
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Setupplatform.dll |
不适用 |
4,961,120 |
19-Sep-2013 |
04:17 |
不适用 |
|
Setupplatform.exe |
6.3.9600.16407 |
5,396,976 |
19-Sep-2013 |
04:16 |
不适用 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
参考资料
请参见用于描述软件更新的术语Microsoft。
