症状
此修补程序解决两种特定的症状：
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卷影复制服务写入程序中出现超时错误。
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在备份期间时间和卷影副本将会丢失时有很高的输入/输出。
卷影复制服务写入程序中出现超时错误
有时，在备份过程中，有些卷影复制服务写入程序可能因导致备份失败的超时错误而失败。卷影复制服务编写器为某个程序或服务使用卷影复制服务将信息保存到卷影副本存储区域。例如，当使用 NTBackup 程序，备份可能不会成功，并且您可能会收到以下错误消息：
创建卷影复制时返回错误： 800423f4 （或值 800423f2 或 800423f3）
要诊断卷影复制服务写入程序的问题，请在备份失败后立即运行vssadmin命令：
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单击开始，然后单击
运行。 -
键入vssadmin 列表编写器。
此命令会列出卷影复制服务写入程序和每个编写器的当前状态。例如，输出可能会指明 Microsoft SQL Server 桌面引擎 (MSDE) 或 Microsoft Active Directory 目录服务写入程序失败。您可能会遇到超时错误上多个作者，包括 MSDE 编写器，SQL 编写器、 新技术目录服务 (NTDS) 编写器、 Windows Internet 命名系统 （入选） 写入器，动态主机配置协议 (DHCP) 写入器，远程存储写入器、 证书颁发机构编写器，并且 Microsoft Exchange 书写器。下面是示例输出：
C:\ > VSSADMIN 列表编写器
[...]
编写器名称: NTDS
编写器 Id: {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757}
编写器实例 Id: {26ed439f-4a52-481d-963d-5db5b695d9e7}
状态: [10] 失败
最后一个错误： 可重试错误
此外，通过查看应用程序事件日志可以发现某些超时错误。一些示例：
事件 ID: 12290
说明：
卷影复制服务警告： ESENT 错误 {b2014c9e-8711-4c5c-a5a9-3cf384484757} NTDS:-2402。hr = 0x00000000。
事件 ID：2004
说明：
卷影复制 6 超时 （以毫秒为 20000）。
在备份期间时间和卷影副本将会丢失时有很高的输入/输出
另一个相关的症状是卷影副本的共享的网络文件夹可能已被删除。发生此问题时，会记录下面的事件错误：
事件类型： 错误
事件源： VolSnap
事件类别： 无
事件 ID: 25
说明：
由于 diff 区域文件无法按时成长，卷卷名的卷影复制被终止。请考虑减少此在以后避免此问题的系统上的 IO 负荷。
在邮件中，卷名是安排的备份的卷的名称。
原因
在本文的前面部分中介绍的症状可能会出现以下原因之一：
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卷影复制服务写入程序超时
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卷影副本删除
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大审核日志
卷影复制服务写入程序超时
您可能会遇到的问题，在冗长的卷影复制创建过程将导致某些卷影复制服务写入程序超时。尤其是在慢速硬盘、 内存不足或低 CPU 速度; 有的计算机上发生此问题或具有计算机上的磁盘写缓存被禁用 （例如，在域控制器计算机上）。
卷影复制创建包括一系列复杂的进程间调用。进程间调用确保所有重要卷影复制服务写入程序 （如 SQL、 Exchange Server、 操作系统服务和其他程序） 在卷影复制创建过程中将刷新它们的数据缓冲区。此外，有些卷影复制服务写入程序，如 Exchange 书写器，等待编写为预定义的时间间隔的时间间隔内才能创建卷影副本。写入程序延迟写入这样的卷影副本的内容将与它们的数据缓冲区保持一致。但是，如果 CPU 速度较低、 内存使用较高或高输入/输出数据量，您可能会遇到以下行为：
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作者不会刷新它们的数据缓冲区。
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作者不等待的时间间隔之前他们编写。
发生此问题时，卷影复制创建失败。
重要：卷影复制服务写入程序可能会由于其他情况类似的错误。这些条件包括磁盘空间不足或不正确配置的计算机。此修补程序解决备份期间可能在卷影复制服务写入程序中随机发生的特定超时错误。强烈建议您复查事件日志中有任何其他潜在卷影复制服务错误可能导致写入程序失败。
卷影副本删除
您还可能会遇到没有很高的输入/输出，尤其是当磁盘写入缓存被禁用 （例如，在域控制器计算机） 时，会导致卷影副本删除 Volsnap.sys 驱动程序中的问题。
默认情况下，在 Microsoft Windows Server 2003 包含卷影复制提供程序用于创建卷影拷贝用于备份。使用写入时复制实现实现卷影副本。这些差异也将复制卷影副本存储区域中。在卷影复制服务中，您可以使用卷影复制管理工具，或者可以使用vssadmin命令。
在 Windows Server 2003 的原始发行版，为创建卷影副本分配初始卷影副本存储区域是 100 兆字节 (MB)。但是，实际使用的空间就少得多。随着时间的推移，更多的数据被修改的原始卷上可能会增加分配的空间。但是，如果原始卷上有高的输入/输出通信量，卷影复制存储区增加无法足够快的速度来存放所有写入时复制更改。这将导致原始卷上的所有卷影副本的删除操作。此问题是在域控制器配置中更为明显。默认情况下，域控制器配置中禁用磁盘写入缓存。
重要：类似的问题是通过对小群集大小，卷进行碎片整理，其中所有卷影副本被删除，且本文前面列出的事件日志错误将记录引起的。有关在磁盘碎片整理期间丢失卷影复制的其他信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
312067卷影副本时可能会丢失您对卷进行碎片整理
此外，事件错误存在时，可能会记录 ID 为 2004年已损坏 NTFS 文件系统卷。若要确定是否是这个问题，请用/f开关运行 Chkdsk.exe 程序。
大审核日志
如果审核日志是非常大，也可能在系统状态备份期间显示写入程序超时错误。最好要备份或定期清洁审核日志。
解决方案
重要："修补程序信息"一节中介绍的修复程序包括在以下 Microsoft 知识库文章中介绍的更新：
833167是用于 Windows Server 2003 卷影复制服务 (VSS) 更新软件包
强烈建议您安装此更新可解决在这篇文章和其他 VSS 相关问题中所述的问题。
修补程序信息
若要解决此问题，请获取最新的 Windows Server 2003 服务包。有关详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
889100如何获取最新的 service pack，Windows Server 2003
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。仅对出现这一特定问题的系统应用此修补程序。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
不需要任何先决条件。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Server 2003，Microsoft Windows 小企业服务器 2003
Date Time Version Size File name
-------------------------------------------------------------
28-Aug-2003 19:37 5.2.3790.81 1,054,720 Esent.dll
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 271,360 Swprv.dll
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 116,736 Volsnap.sys
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.81 642,560 Vssvc.exe
12-Aug-2003 18:54 271 Branches.inf
28-Aug-2003 19:50 10,886 Kb826936.cat
28-Aug-2003 19:39 354 Updatebr.inf
28-Aug-2003 19:39 5,697 Update_rtmqfe.inf
Windows Server 2003 ，64 位版本
Date Time Version Size File name Platform
-----------------------------------------------------------------------
28-Aug-2003 19:33 5.2.3790.80 2,604,544 Esent.dll IA-64
28-Aug-2003 19:33 5.2.3790.80 698,368 Swprv.dll IA-64
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.80 347,136 Volsnap.sys
28-Aug-2003 18:51 5.2.3790.80 1,751,040 Vssvc.exe IA-64
12-Aug-2003 18:54 271 Branches.inf
28-Aug-2003 19:49 10,886 Kb826936.cat
28-Aug-2003 19:40 354 Updatebr.inf
28-Aug-2003 19:40 5,717 Update_rtmqfe.inf
详细信息
重要：此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是，如果不正确地修改了注册表，可能会出现严重的问题。因此，请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护，对其进行修改之前备份注册表。然后，您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
322756如何备份和还原在 Windows 注册表
此修补程序可使某些类的编写器 （SQL、 Active Directory 和其他人） 不太可能会遇到超时错误。部分，此修复程序旨在高输入/输出数据量时提高性能的默认卷影复制驱动程序 (Volsnap.sys)。此修补程序还包括卷影副本存储区域较大初始： 300 MB，而不是 100 MB。此外，如果 300 MB 初始大小是不够的并且卷影副本将会丢失仍然由于高输入/输出数据量，此修补程序还包括有助于您创建卷影副本存储区域时配置卷影副本存储区域的初始大小.您可以使用此修补程序提供的可配置的注册表项设置来配置卷影副本存储区域的初始大小。
请执行下列步骤，然后退出注册表编辑器：
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单击开始，单击运行，键入regedit，然后单击确定
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找到并单击以下注册表项中：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VolSnap
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在编辑菜单中，指向
新建，然后单击DWORD 值。 -
键入MinDiffAreaFileSize，，然后按 enter 键。
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在编辑菜单上，单击
修改。 -
键入所需的卷影副本存储区域，大小，然后单击确定。
将MinDiffAreaFileSize注册表项指定的最小大小的卷影副本存储区域;默认设置为 300 MB，并且最大值设置为 3 千兆字节 (GB)。对于精确的设置，指定的值是 300 MB; 多否则，将选择 300 MB 的下一个倍数。300 的值等于 300 MB，并且值为 3000 等于 3 GB。
注意：卷影复制可能无法正常运行，如果值为
MinDiffAreaFileSize注册表子项大于卷影副本存储区域的最大大小。例如，如果您设置的注册表设置为 1024 MB，备份软件不会生成 200 MB 系统分区的快照。因此，创建的MinDiffAreaFileSize注册表子项之前，请确保 diff 区域文件大于 300 MB 或 diff 区域文件大于在注册表中指定的值。此外，还要确保您有至少 300 MB 的卷影副本存储卷上的可用空间。
状态
Microsoft 已经确认这是"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的一个问题。这个问题最早在 Windows 服务器 2003 Service Pack 1。
