症状

在计算机上运行 Windows Server 2008 R2 和安装 Hyper-V 角色,保持增加计算机的启动时间。后一段时间,计算机停止响应时计算机在启动过程中。

注意:如果计算机运行的一些虚拟机,此问题通常发生在您要经常备份所有磁盘的计算机上。

此外,许多的事件 ID 12 以下PlugPlayManager事件记录在系统日志中︰



备注:

原因

因为有了大量孤立的注册表键,将发生此问题。

卷影复制服务 (VSS) 快照创建多个注册表项。但是,他们不会删除在 VSS 快照操作执行完成后。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

要应用此修补程序,您必须在运行 Windows Server 2008 R2。此外,您必须安装 Hyper-V 角色。

注册表信息

若要使用此修复程序,您不必更改注册表。

重启要求

您必须在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows Server 2008 R2 文件信息的备注

重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 为每个环境所安装的 MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM (.mum) 文件都在" Windows Server 2008 R2 附加文件的信息"部分中被单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件,对于维护更新组件的状态极为重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Vhdmp.sys

6.1.7600.20714

217,984

18-May-2010

04:14

x64

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Vhdmp.sys

6.1.7600.20714

482,688

18-May-2010

02:04

IA-64




解决方法

Important
仔细按照本节中的步骤操作。如果错误地修改了注册表,可能会出现严重问题。之前您修改它还原的注册表备份以防出现问题。
要变通解决此问题,Windows Server 2008 R2 或 Windows Server 2008 中,清除所有孤立的注册表项。若要执行此操作,请执行以下步骤:

  1. 下载 DevNodeClean 工具

  2. 请执行下列操作之一︰

    • 以管理员身份运行 DevNodeClean 工具。

    • 在命令提示符处,定位到 DevNodeClean.exe 文件的文件夹路径,键入以下命令,然后按 enter 键︰

      devnodeclean /r
      注意我们建议您安排一次每周运行的devnodeclean /r命令。

如果 DevNodeClean 工具不起作用,您可以手动删除注册表项或与 Microsoft 支持部门联系以获得帮助。

Devnodeclean命令的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰

934234如何删除有关设备的将永远不会再次使用运行 Windows Server 2003 的计算机上的注册表信息

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明

其他文件信息

Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件名称

Amd64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_0359a1b5fc340e52.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,079

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

08:58

平台

不适用

文件名称

Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,840

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

文件名称

Package_2_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,840

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

文件名称

Package_3_for_kb982210~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,816

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

文件名称

Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,180

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件名称

Ia64_vhdmp.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20714_none_a73caa2843d4a618.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,077

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

04:25

平台

不适用

文件名称

Package_1_for_kb982210~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,835

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

文件名称

Package_for_kb982210_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,444

日期(UTC)

18-May-2010

时间 (UTC)

11:49

平台

不适用

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