症状
商业服务器 2015年环境 Microsoft Skype，在可能的呼叫质量仪表板 (CQD) 安装过程中遇到以下问题：
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问题 1： 当 CQD 安装过程试图连接到 QoEMetrics 数据库时，您可能会收到以下错误消息：
我们无法连接到 QoEMetrics 的 SQL Server。请确保服务器名正确，并且您具有对服务器的访问。此外请确保从您正在安装的计算机位于相同的域 QoEMetrics SQL Server。
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问题 2： 如果您 Skype 业务服务器拓扑中的所有服务器上禁用了的 TLS 1.0 和 TLS 1.1 协议，CQD 安装过程不会创建数据库。此外，您可能会收到以下错误消息：
错误-2147467259： 未能创建 SQL 数据库： QoERepositoryDb，错误详细信息： 未知的错误。
原因
问题 1 是由 CQD 系统启用的 SSL/TLS 协议和该主机正在运行 SQL Server 的服务器的不同引起的 QoEMetrics 数据库。
问题 2 是由禁用的 TLS 1.0 和 1.1 中 TLS 协议引起的。
解决方案
要解决这些问题，安装累积更新 9319.37为 Skype 业务服务器 2015，呼叫质量仪表板： 4 月 2019年。
解决方法
要解决这些问题，请确保 CQD 服务器上启用了相同的 SSL/TLS 协议，并正在运行 SQL Server 的服务器承载 QoEMetrics 数据库。
