症状
发生此问题时，并不是所有的调用都通过响应组服务计算在内。
当调用拾取承载工程师高存活力的分支装置 (SBA) 分支站点上时，将出现此问题。SBA 与 Microsoft Lync Server 2013 前端池相关联，作为前端池使用同一个监视数据库。
解决方案
若要解决此问题，请获取11 月 2014 Lync Server 2013 （前端服务器和边缘服务器） 的累积更新 5.0.8308.834。
详细信息
发生此问题是因为"从和到"标题中不正确的LCSCDR数据库。
响应组使用情况报告显示错误量提供呼叫和应答呼叫中 Lync Server 2013
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