在一台计算机正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2，在 Microsoft Word 中的邮件合并不起作用

症状

请考虑以下情形。您有一台计算机正在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。在此计算机上，在 Microsoft Word 2010 中使用邮件合并功能。Microsoft Office Word 2007 中，或者 Microsoft Office Word 2003。在此方案中，您注意到的邮件合并功能不适用于纯文本或附件的邮件。

例如，假设您尝试使用邮件合并功能来创建电子邮件，然后从数据库自动生成电子邮件收件人。但是，您注意到的电子邮件中创建不具有指定的收件人。


注意：对于非 Microsoft Outlook 基于 MAPI 的电子邮件客户端也会出现此问题。

解决方案

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

解决方法

要变通解决此问题，您需要执行电子邮件合并时，使用 HTML 作为电子邮件的格式。若要执行此操作，请执行以下步骤：


Word 2010 和 Word 2007:

1. 在 Word 中打开邮件合并文档。
   

2. 在邮件选项卡上，单击开始邮件合并，然后单击电子邮件。
   

3. 单击选择收件人，然后单击邮件合并收件人电子邮件地址的源。选择您想要发送的邮件的收件人。
   

4. 单击完成并合并，然后单击发送电子邮件。
   

5. 在主题行字段中键入主题。
   

6. 在邮件格式下拉列表中选择HTML 。
   

7. 选择所有、当前记录或收件人发送记录的范围，然后单击确定。

对于 Word 2003:

1. 在 Word 中打开邮件合并文档。
   

2. 在工具菜单上，指向信函和邮件，，然后单击邮件合并向导。

3. 单击使用当前文档，单击选择收件人，然后单击邮件合并收件人电子邮件地址的源。选择您想要发送的邮件的收件人。
   

4. 单击下一步︰ 撰写电子邮件，然后单击下一步︰ 预览电子邮件。

5. 如果您想要然后单击编辑收件人列表下一步︰ 完成合并。

6. 单击电子邮件。

7. 在合并到电子邮件对话框中的邮件格式框中，选择HTML，，然后单击确定。

详细信息

有关在 Word 中邮件合并的详细信息，请访问下面的 Microsoft 网站︰

在邮件合并过程的基本步骤简介有关 MAPI 的详细信息，请访问下面的 Microsoft 开发人员网络 (MSDN) Web 站点︰

有关 MAPI 的一般信息有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明