在基于 Windows Server 2008 R2 的计算机上生成 stop 错误代码 0x000000CA (PNP_DETECTED_FATAL_ERROR)

如果这是正确的修补程序不确定?我们可以确认我们为添加了此问题。

症状

请考虑以下情形:

  • 有的安装 Hyper-V 角色的基于 Windows Server 2008 R2 的计算机。

  • 存储非 PNP 的磁盘上的虚拟硬盘 (VHD) 文件。例如,您存储在 RAM 磁盘 VHD 文件。

  • 您可以执行下列操作之一︰

    • 装载或卸载此 VHD 文件。

    • 您备份整个计算机。

在此方案中,您将收到下面的 Stop 错误消息︰

0x000000CA (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4) PNP_DETECTED_FATAL_ERROR

注意:

  • 此错误消息中的参数因计算机的配置而异。

  • 此问题被由于不是所有的"0x000000CA"错误。

原因

即插即用管理器发送到 VHD 的微型端口驱动程序的电源关系查询,VHD 微型端口驱动程序返回一个不正确的物理设备对象 (PDO)。无效的 PDO 访问时,您会收到"症状"一节中提到的 Stop 错误消息。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须运行 Windows Server 2008 R2 在您的计算机上。此外,您必须在您的计算机上安装 Hyper-V 角色。

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows Server 2008 R2 文件信息的备注

重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 为每个环境所安装的 MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM (.mum) 文件都在" Windows Server 2008 R2 附加文件的信息"部分中被单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件,对于维护更新组件的状态极为重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 版本

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