症状
在基于 Windows XP 的、 基于 Windows Vista 的或基于 Windows Server 2008 的计算机上，某些流式 USB 设备将插入一个 USB 2.0 集线器，如流式 USB 耳机或 USB 相机。但是，这些设备出现错误的行为。此问题显示在 Windows XP 和 Windows Vista 中的不同症状。
在 Windows XP 中的故障现象
将插入 USB 2.0 集线器的设备出现错误的行为。
例如，听音乐时从连接到 USB 2.0 集线器的 USB 耳机。耳机已中断管道，某些其他功能或者您还可以连接到同一个 USB 集线器，如 USB 鼠标或 USB 键盘的 USB 输入的设备。播放和停止音乐几次后，USB 鼠标、 键盘或耳机上的附加功能将停止工作。此外，您可能会听到一些噪音耳机。
在 Windows Vista 和 Windows Server 2008 中的症状
如果这些设备的带宽使用量较大，设备可能出现错误的行为。
例如，您将 USB 耳机、 麦克风和耳机插入一个 USB 2.0 集线器。耳机收听音乐，而使用麦克风进行录音。如果正在录制在高采样速率高比特率，在播放音乐时，您可能会听到一些噪音耳机。
仅在插入外部 USB 2.0 集线器的 USB 1.1 设备时，将发生此问题。它不会触发该 USB 设备直接插入 USB 主控制器。
原因
此问题是在 ISO 事务和 USB 2.0 集线器的 USB 设备之间发生的 INT 交易记录中的一些错误。
解决方案
此修补程序可提高的 USB 调度和数据包顺序符合 USB 2.0 EHCI 规范。因此，这个问题就很难应用此修复程序后，会发生。
Windows XP 修复程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您必须在计算机上安装 Windows XP Service Pack 3。的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
322389如何获取最新的 Windows XP 服务包
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
SP 要求 |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Usbehci.sys |
5.1.2600.5778 |
30,336 |
18-Mar-2009 |
11:02 |
x86 |
SP3 |
|
Usbport.sys |
5.1.2600.5778 |
144,000 |
18-Mar-2009 |
11:02 |
x86 |
SP3 |
对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修补程序信息
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的重要修复程序包含在相同的程序包中。但是，这些产品中的只有一个可能"修补程序请求"页上列出。若要请求适用于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的修复程序包，只需选择页列出的产品。
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请访问下面的 Microsoft 网站︰
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要在基于 Windows Vista 的计算机上应用此修补程序，必须具有 Windows Vista Service Pack 1 或更高版本的计算机上安装 service pack。的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
935791如何获取最新的 Windows Vista 服务包
基于 Windows Server 2008 的计算机无需先决条件。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何其他修补程序。
文件信息
此修复程序的英文版具有的文件属性 （或更新的文件属性）在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时，它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差，请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。
Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息笔记
-
可以通过检查下表中所示的文件版本编号识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。
版本
产品
里程碑
服务分支
6.0.6001。18xxx
Windows Vista SP1 和 Windows 服务器 2008SP1
SP1
GDR
6.0.6001。22xxx
Windows Vista SP1 和 Windows 服务器 2008SP1
SP1
LDR
6.0.6002。18xxx
Windows Vista SP2 和 Windows 服务器 2008SP2
SP2
GDR
6.0.6002。22xxx
Windows Vista SP2 和 Windows 服务器 2008SP2
SP2
LDR
-
Service Pack 1 已集成到 Windows Server 2008。
-
分别列出的清单文件 (.manifest) 和安装每个环境的菊花文件 (.mum) 了。菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件，对维护更新组件的 thestate 至关重要。与 Microsoft 的数字签名，安全目录文件 (属性 notlisted) 进行签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows Server 2008 的版本和版本的 Windows Vista
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不适用 |
40,740 |
30-Apr-2009 |
07:41 |
不适用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22423 |
73,216 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
196,608 |
30-Apr-2009 |
10:20 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22423 |
8,704 |
30-Apr-2009 |
12:17 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22423 |
15,872 |
30-Apr-2009 |
12:17 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22423 |
5,888 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
不适用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22423 |
39,936 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
196,608 |
30-Apr-2009 |
10:20 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22423 |
19,968 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
x86 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,868 |
30-Apr-2009 |
07:41 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22423 |
226,816 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22423 |
23,552 |
30-Apr-2009 |
10:19 |
x86 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22126 |
8,704 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22126 |
15,872 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22126 |
5,888 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
不适用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22126 |
39,936 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22126 |
196,608 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22126 |
19,968 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,868 |
30-Apr-2009 |
07:40 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22126 |
226,816 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22126 |
23,552 |
30-Apr-2009 |
10:01 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不适用 |
41,060 |
30-Apr-2009 |
07:42 |
不适用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22423 |
95,744 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
274,432 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22423 |
10,752 |
30-Apr-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22423 |
17,920 |
30-Apr-2009 |
12:30 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22423 |
7,680 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22423 |
49,664 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
274,432 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22423 |
24,576 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,996 |
30-Apr-2009 |
07:42 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22423 |
260,608 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22423 |
29,184 |
30-Apr-2009 |
10:37 |
x64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22126 |
10,752 |
30-Apr-2009 |
12:20 |
x64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22126 |
17,920 |
30-Apr-2009 |
12:20 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22126 |
7,680 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22126 |
49,664 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22126 |
274,432 |
30-Apr-2009 |
10:33 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22126 |
24,576 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
x64 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,996 |
30-Apr-2009 |
07:40 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22126 |
260,608 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22126 |
29,184 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
x64 |
对于所有受支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usb.inf |
不适用 |
40,900 |
30-Apr-2009 |
07:40 |
不适用 |
|
Usbccgp.sys |
6.0.6001.22423 |
208,384 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
864,256 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6001.22423 |
22,528 |
30-Apr-2009 |
12:13 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6001.22423 |
24,576 |
30-Apr-2009 |
12:13 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6001.22423 |
11,648 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
不适用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6001.22423 |
123,392 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6001.22423 |
864,256 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6001.22423 |
59,904 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,932 |
30-Apr-2009 |
07:40 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6001.22423 |
647,680 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6001.22423 |
80,896 |
30-Apr-2009 |
10:32 |
IA-64 |
|
Hccoin.dll |
6.0.6002.22126 |
22,528 |
30-Apr-2009 |
11:54 |
IA-64 |
|
Hcrstco.dll |
6.0.6002.22126 |
24,576 |
30-Apr-2009 |
11:54 |
IA-64 |
|
Usbd.sys |
6.0.6002.22126 |
11,648 |
30-Apr-2009 |
10:11 |
不适用 |
|
Usbehci.sys |
6.0.6002.22126 |
123,392 |
30-Apr-2009 |
10:12 |
IA-64 |
|
Usbhub.sys |
6.0.6002.22126 |
865,280 |
30-Apr-2009 |
10:12 |
IA-64 |
|
Usbohci.sys |
6.0.6002.22126 |
59,904 |
30-Apr-2009 |
10:12 |
IA-64 |
|
Usbport.inf |
不适用 |
59,932 |
30-Apr-2009 |
07:38 |
不适用 |
|
Usbport.sys |
6.0.6002.22126 |
648,192 |
30-Apr-2009 |
10:12 |
IA-64 |
|
Usbuhci.sys |
6.0.6002.22126 |
80,896 |
30-Apr-2009 |
10:12 |
IA-64 |
解决方法
若要避免此问题，将 USB 设备直接连接到主机控制器而不是外部 USB 2.0 集线器。或者，减少 USB 连接的带宽使用量，以降低出现这一问题的可能性。
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的824684说明
对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的附加文件信息
所有支持基于 x86 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,367 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,694 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,713 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,421 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,690 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,701 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,425 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,694 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,713 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,422 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,430 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifest |
不适用 |
2,644 |
01-May-2009 |
03:56 |
不适用 |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifest |
不适用 |
6,734 |
01-May-2009 |
03:56 |
不适用 |
|
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifest |
不适用 |
6,734 |
01-May-2009 |
03:56 |
不适用 |
所有支持基于 x64 版本的 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他文件
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifest |
不适用 |
2,646 |
01-May-2009 |
05:22 |
不适用 |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifest |
不适用 |
6,736 |
01-May-2009 |
05:22 |
不适用 |
|
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifest |
不适用 |
6,736 |
01-May-2009 |
05:22 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,375 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,706 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,723 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,429 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,702 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,711 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,433 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,706 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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不适用 |
1,723 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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不适用 |
1,430 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,438 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
对于所有其他文件支持的 Windows Server 2008 基于 Itanium 的版本
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文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb710e6f279b7791.manifest |
不适用 |
2,645 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3b06ec1cb6c578.manifest |
不适用 |
6,735 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c02479b219da66a1.manifest |
不适用 |
6,735 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,425 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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不适用 |
1,530 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
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不适用 |
1,706 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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不适用 |
1,429 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
|
Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,533 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,718 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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不适用 |
1,426 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
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Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum |
不适用 |
1,434 |
01-May-2009 |
02:46 |
不适用 |
