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症状

如果尝试更新到 Windows 10 2019 年 5 月功能更新(Windows 10 版本 1903),你可能会遇到更新兼容性保留并收到消息“Intel Rapid Storage Technology (Intel RST): 收件箱存储驱动程序 iastora.sys 无法在这些系统上运行,并导致 Windows 上出现稳定性问题。 请与软件/驱动程序提供商联系,以获取在此版本的 Windows 上运行的更新版本。”

Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) Compatibility Hold

原因

Intel 和 Microsoft 已发现某些版本的 Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) 驱动程序和 Windows 10 2019 年 5 月更新存在不兼容问题。如果设备已安装介于 15.1.0.100215.5.2.1053 之间的 Intel® RST 驱动程序版本,则无法安装 2019 年 5 月更新。

版本 15.5.2.1054 或更高版本兼容,并且安装了这些驱动程序的设备可以安装 Windows 10 的 2019 年 5 月更新。对于受影响的设备,建议的版本为 15.9.8.1050。

后续步骤

此问题已在 KB4512941 中解决。 预计将于 9 月初删除安全措施保留。

若要在删除安全措施保留前缓解此问题,你需要将设备的 Intel RST 驱动程序更新到版本 15.5.2.1054 或更高版本。请咨询你的设备制造商 (OEM),以了解更新的驱动程序是否可用并进行安装。 还可以从 Intel 通过 Intel® 快速存储技术 (Intel® RST) 用户界面和驱动程序直接下载最新的 Intel RST 驱动程序。更新驱动程序后,可以重启 Windows 10 版本 1903 的安装过程。 请注意,最多可能需要 48 小时才能更新到 Windows 10 版本 1903。

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