症状
请考虑以下情况:
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在客户端计算机上运行 Outlook 2007 或 Outlook 2010,Office Communicator 2007。
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已注册的客户端计算机上的第三方 TAPI 服务提供程序。
在这种情况下,当您尝试在 Outlook 2007 中或 Outlook 2010 中,联系人使用调用功能 Office Communicator 2007 意外打开语音对话窗口中,并尝试拨打电话而不是已注册的第三方拨号程序。
解决方案
重要:此部分、 方法或任务包含一些介绍如何修改注册表的步骤。但是,如果不正确地修改了注册表,可能会出现严重的问题。因此,请确保仔细按照下列步骤操作。为增加保护,对其进行修改之前备份注册表。然后,您可以在出现问题时还原注册表。有关如何备份和还原注册表的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
Outlook 2007
要从 Outlook 2007 中正在运行 Office Communicator 2007 客户端计算机上的 TAPI 调用对象,请安装修补程序汇总包 959642,并设置 TAPIOVERRIDE 注册表项以启用此修补程序。
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安装修补程序汇总包 959642。有关更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
959642 Outlook 2007 修补程序包 (Mso.msp,Outlook.msp) 的描述: 2008 年 12 月 16 日
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设置TAPIOVERRIDE注册表项以启用此修补程序。
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启动注册表编辑器。
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在 Windows Vista 或 Windows 7 中,单击开始 ,在开始搜索框中,键入regedit ,然后按 enter 键。 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码或提供确认。
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在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,在打开框中,键入regedit ,然后单击确定。
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找到并单击以下注册表子项:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call 集成
注意 在 Windows 7 64 位,注册表项路径为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call 集成
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在“编辑”菜单上,指向“新建”,然后单击“DWORD 值”。
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键入TAPIOVERRIDE,,然后按 enter 键。
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TAPIOVERRIDE,用鼠标右键单击,然后单击修改。
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在数值数据框中,键入1,然后单击确定。
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在“文件”菜单上,单击“退出”以退出注册表编辑器。
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Outlook 2010
要从 Outlook 2010 中正在运行 Office Communicator 2007 客户端计算机上的 TAPI 调用,请设置 TAPIOVERRIDE 注册表项以启用此修补程序。
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设置TAPIOVERRIDE注册表项以启用此修补程序。
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启动注册表编辑器。
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在 Windows Vista 或 Windows 7 中,单击开始 ,在开始搜索框中,键入regedit ,然后按 enter 键。 如果提示您输入管理员密码或进行确认,键入密码或提供确认。
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在 Windows XP 中,单击开始,单击运行,在打开框中,键入regedit ,然后单击确定。
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找到并单击下面的注册表子项:
KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call 集成注意:在 Windows 7 64 位,注册表项路径为:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call 集成
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在编辑菜单上,指向新建,然后单击DWORD 值。
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键入TAPIOVERRIDE,,然后按 enter 键。
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TAPIOVERRIDE,用鼠标右键单击,然后单击修改。
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在数值数据框中,键入1,然后单击确定。
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在文件菜单上,单击退出以退出注册表编辑器。
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