症状
在某些基于 Intel 的计算机上,Skype for Business无法识别任何 USB 头戴显示设备,并将它们视为单独的音频设备。 因此,不能在 Skype for Business 客户端中选择头戴显示设备,也不能使用 USB 设备上的按钮。 Microsoft 365 Skype for Business 中也会出现此问题。
原因
较新的 Intel 平台支持名为“用于 USB 音频的 Intel 智能声音技术”的音频功能。 目前,Skype for Business与此功能不兼容。
解决方案
若要解决此问题,请在 设备管理器 中禁用适用于 USB 音频设备的 Intel® 智能声音技术。
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