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症状

当您尝试安装 Office 365 通过使用提供的计算机单击安装链接时,会出现此问题。安装可能会失败,并且停止在大约 75%。

原因

发生此问题是因为 Office 预加载文件中的一个已损坏。

如何获取此更新

若要解决此问题,我们发布了一个更新 Windows 8.1。

Windows 更新

已从Windows 更新提供此更新。

更新详细信息

系统必备组件

安装此更新没有任何前提条件。

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

应用此更新后,不需要重新启动计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

此更新的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Oempreload.exe

不适用

130,824

06-Dec-2014

07:41

x86



对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Oempreload.exe

不适用

130,816

06-Dec-2014

07:38

x86





参考资料

请参阅 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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