症状
请考虑以下情形：
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您有一台计算机正在运行 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2。
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运行"slmgr /ipk"命令来应用零售密钥并命令成功完成。
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运行"slmgr /ato"命令以激活计算机。
在此情况下，Microsoft 软件保护平台服务进程 (sppsvc.exe) 崩溃并激活失败。此外，您收到以下错误消息：
错误︰ 0xC002001B 运行 Microsoft Windows 非核心版的计算机上运行 slui.exe 0x2a 0xC002001B 要显示的错误文本。
原因
因为 null 字符串创建令牌激活颁发许可证 （尾） 中，将出现此问题。
解决方案
若要解决此问题，请安装累积更新 2928680，或安装本文中介绍的修复程序。
更新信息
有关如何获取更新汇总 2928680 的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章︰
2928680 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 更新汇总︰ 3 月 2014年
修补程序信息
受支持的修补程序可从 Microsoft 支持。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表，请转到下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，必须具有 Windows 8.1 或安装 Windows Server 2012 R2。
重启要求
应用此修补程序后，不需要重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替换任何以前发布的修补程序。
此修复程序的英语 （美国） 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注重要：Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 修复程序包括在同一个包中。但是，只有"Windows 蓝色 RTM"是在修补程序请求页上的列。若要申请到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，选择此修补程序在"Windows 蓝色 RTM"页上列出。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
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通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务 （LDR、 GDR） 的分支的文件。
版本
产品
里程碑
服务分支
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
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清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是"Windows 8.1 的其他文件信息"部分中单独列出。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件，对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于 Windows RT 8.1
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文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不适用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
09:30 |
不适用 |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
108,544 |
22-Aug-2013 |
03:06 |
不适用 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
3,180,096 |
21-Dec-2013 |
09:32 |
不适用 |
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不适用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
11:51 |
不适用 |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
135,680 |
22-Aug-2013 |
03:55 |
x86 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
5,251,224 |
21-Dec-2013 |
12:06 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Security-spp-ppdlic.xrm-ms |
不适用 |
4,542 |
21-Dec-2013 |
14:44 |
不适用 |
|
Sppmig.dll |
6.3.9600.16384 |
132,608 |
22-Aug-2013 |
11:23 |
x64 |
|
Sppsvc.exe |
6.3.9600.16497 |
6,353,960 |
21-Dec-2013 |
14:51 |
x64 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的其他文件信息
Windows RT 8.1 的附加文件
|
文件名称 |
Arm_4e2c0016715a5125b75362d0aa52dd05_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_6269619c90ad2fbd.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
700 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:41 |
|
文件名称 |
Arm_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aefbc12f3c8f0c07.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
26,098 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:41 |
所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件
|
文件名称 |
X86_b39e7500db7a5f792e000bb13fba9177_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_17ef30f3be05be36.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
700 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:41 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_aef94ed73c91ed41.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
26,098 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:41 |
所有受支持基于 x64 的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2 的版本的其他文件
|
文件名称 |
Amd64_4c8399587361568aca0dd97e2e95aed1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_b8f170b9600ef1eb.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
704 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:43 |
|
文件名称 |
Amd64_f78cc8db8667c7ee7be6173f9800f500_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_80281a66c58709f5.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
704 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:43 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-security-spp_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16497_none_0b17ea5af4ef5e77.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
26,104 |
|
日期(UTC) |
23-Dec-2013 |
|
时间 (UTC) |
02:43 |
参考资料
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。
