如果本文未介绍您与硬件相关的问题，请访问以下 Microsoft 网站以查看更多有关硬件的文章：
症状
之后您插入通用串行总线 (USB) 鼠标旁边 PS/2 鼠标端口设备管理器中可能会出现一个黄色惊叹号。出现这种情况时，PS/2 鼠标端口状态为"代码 24。"
状态
Microsoft 已经确认这是在本文开头部分列出的 Microsoft 产品中的问题。
更多信息
请注意本文中描述的症状不会不会影响鼠标的功能。
在设备管理器中后插入 USB 鼠标错误代码 24
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