症状

在计算机上运行 Windows Server 2008 或 Windows Vista,系统会生成一个下面的 stop 错误代码,然后重新启动︰

0x0000007F (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP)

0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

在计算机上安装了多个第三方网络驱动程序,则通常会发生此问题。例如,当安装下面的驱动程序,则可能发生此问题︰

  • VPN 客户机驱动程序

  • 防火墙驱动程序

  • ISDN 调制解调器/驱动程序

  • 其他网络安全筛选器驱动程序

原因

发生此问题是因为 Ndis.sys 驱动程序与几种第三方网络驱动程序使用的组合太多堆栈空间。在此情况下,发生堆栈溢出。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站︰

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件


若要在运行 Windows Vista 的计算机上应用此修补程序,必须具有 Windows Vista Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Vista SP2 安装。

基于 Windows Server 2008 的计算机无需先决条件。

重启要求

应用此修补程序后,必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何其他修补程序。

文件信息

此修复程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性)在下表中列出。日期和为这些文件的时间以协调世界时 (UTC) 列出。当您查看文件信息时,它将转换为本地时间。要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用控制面板中的日期和时间项中的时区选项卡。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的文件信息笔记

清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是
分别列出
.菊花和清单文件和关联的安全目录 (.cat) 文件,对维护更新组件的状态至关重要。Microsoft 的数字签名与签名安全目录文件 (未列出的属性)。

对于所有受支持的基于 x86 的版本和 Windows Vista SP1 的 Windows 服务器 2008 RTM

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6001.22435

526,424

18-May-2009

22:27

x86

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

129,024

18-May-2009

13:51

x86

SP1

Ndistrace.mof

不适用

4,548

01-Apr-2009

19:00

不适用

SP1

对于所有受支持的基于 x86 的版本和 Windows Vista SP2 的 Windows Server 2008 SP2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6002.22138

526,408

18-May-2009

22:12

x86

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

129,024

18-May-2009

11:48

x86

SP2

Ndistrace.mof

不适用

4,548

03-Apr-2009

21:01

不适用

SP2

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 服务器 2008 RTM 以及 Windows Vista SP1

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6001.22435

733,256

19-May-2009

01:27

x64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

137,216

18-May-2009

14:06

x64

SP1

Ndistrace.mof

不适用

4,548

01-Apr-2009

16:10

不适用

SP1

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows Server 2008 SP2 以及 Windows Vista SP2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6002.22138

736,824

19-May-2009

01:08

x64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

137,216

18-May-2009

13:46

x64

SP2

Ndistrace.mof

不适用

4,548

03-Apr-2009

20:48

不适用

SP2

对于所有受支持的 Windows 服务器 2008 RTM 基于 IA-64 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6001.22435

1,644,104

19-May-2009

01:10

IA-64

SP1

Ndismigplugin.dll

6.0.6001.22435

314,368

18-May-2009

13:41

IA-64

SP1

Ndistrace.mof

不适用

4,548

01-Apr-2009

16:10

不适用

SP1

对于所有受支持的基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 SP2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

SP 要求

Ndis.sys

6.0.6002.22138

1,644,104

19-May-2009

00:42

IA-64

SP2

Ndismigplugin.dll

6.0.6002.22138

314,368

18-May-2009

13:37

IA-64

SP2

Ndistrace.mof

不适用

4,548

03-Apr-2009

20:48

不适用

SP2

解决方法

若要变通解决此问题,请卸载第三方网络驱动程序。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

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