症状
假设你使用适用于 Microsoft Office Outlook 的 Microsoft Dynamics CRM 2011 客户端，并且该文件夹重定向已在客户端上启用。 在此情况下，当你尝试跟踪项目或运行 与 CRM 同步 函数时，你将收到类似于以下内容的错误消息：
[2011-09-07 11：11： 08.517]过程： OUTLOOK |组织： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |线程： 24 |类别：例外 |用户： 00000000-0000-0000-0000-000000000000 |级别：错误 |CrmException..ctorat CrmException..CrmException 上的 ctor （字符串消息、异常 innerException、Int32 errorCode、布尔 isFlowControlException）。CrmSqlCeConnection 上的 ctor （字符串消息，异常内部异常）。 <在 CatchClause （TryFilter （操作正文、谓词 "1 筛选器，操作" 1 IdMappingTable）处 b__2>打开 MarkAllItemsNotVisited （） >Crm 异常：消息： SQL CE 数据库文件正由其他进程使用，错误代码：-2147220970 存在文件共享冲突。 其他进程可能正在使用该文件。 [ \\<server>\C$\<user>\Microsoft\MSCRM\Client\OutlookSyncCache.sdf ].
原因
出现此问题的原因是 Microsoft SQL Server 2000 Windows CE 版本3.5 （SQL Server CE 3.5）中的限制。
解决方案
提示 应用了 Outlook 更新汇总15的 Microsoft Dynamics CRM 后，它将自动升级到 SQL CE 4.0。 因此，下面的解决方案仅在更新汇总14和更低的情况下才是必需的。 若要在应用程序数据文件夹位于远程共享位置运行 Microsoft Dynamics CRM 2011，请按照下列步骤操作：
-
安装 SQL Server CE 4.0。 若要执行此操作，请访问以下 Microsoft 网站：
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=17876注意
-
此步骤需要提升的权限。
-
在 SQL Server CE 4.0 中，64位客户端无需安装32位版本。
-
-
在位于程序 Files\MSCRM\Client 文件夹中的 CrmClient {14B13B7A-CA08-40bd-AC60-8C45367E807C} .config 文件中的 configuration 元素下添加以下 XML 代码：
<runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding></runtime>
注意
-
此步骤需要提升的权限。
-
请确保在 </configuration> 标记之前添加此代码。
-
-
此外，配置向导还会调用第二个配置文件。 该文件命名为 ConfigWizard，并且该文件位于 C:\Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard 文件夹中，其内容是：
<configuration> <startup> <supportedRuntime version="v4.0.30319" /> </startup> <runtime> <assemblyBinding xmlns="urn:schemas-microsoft-com:asm.v1"> <probing privatePath="..\bin"/> <dependentAssembly> <assemblyIdentity name="System.Data.SqlServerCe" publicKeyToken="89845dcd8080cc91" culture="neutral" /> <bindingRedirect oldVersion="3.5.1.0" newVersion="4.0.0.0"/> </dependentAssembly> </assemblyBinding> </runtime> <system.net> <defaultProxy useDefaultCredentials="true" /> </system.net></configuration>
-
删除 % localappdata% 和 % appdata% 文件夹中的所有 .sdf 文件。 有关详细信息，请参阅 "CRM 中的数据库列表" 部分。注意 在 SQL Server CE 3.5 中创建的 .SDF 文件与 SQL Server CE 4.0 不兼容。
警告
从 SQL Server CE 3.5 升级到 SQL Server CE 4.0 后，首次运行 Microsoft Dynamics CRM 时可能会遇到性能下降。 之所以会出现此行为，是因为 Microsoft Dynamics CRM 必须重新创建所有缓存。 某些缓存受收件箱大小的影响。
验证步骤
若要验证是否正确应用了解决方案，请按照下列步骤操作：
-
在 "解决方案" 部分中执行上述所有步骤后，启动 Outlook。
-
请确保 Microsoft Dynamics CRM 插件正确启动。
-
启动 "流程资源管理器" 工具。 若要下载流程资源管理器，请访问以下 Microsoft 网站：
http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx
-
找到 " Outlook .exe " 进程，然后双击它。
-
选择 " .Net 程序集 " 选项卡，然后展开 " AppDomain： SharedDomain " （如果尚未展开）。
-
在列表中查找 SqlServerCe 。 请确保路径包含以下版本的 SQL Server CE： C:\windows\assembly\ GAC_MSIL \System.Data.SqlServerCe\4.0。注意 如果路径包含 SQL Server CE 3.5.1.0，则程序集重定向将不起作用。
CRM 中的数据库列表
-
%LocalAppData%\Microsoft\MSCRM\Client
-
CrmCache注意此文件包含非元数据平台缓存。
-
{Guid} [true | false] .Sdf注意 此文件包含 MAPI 存储内部存储。
注意 可能有多个文件可供脱机使用和联机使用。
-
-
%AppData%\Microsoft\MSCRM\Client
-
EmailCache注意此文件包含 CRM 和 MAPI 项目之间的映射。
-
OutlookSyncCache 注意 此文件包含同步的内部状态。
-
为了在 Microsoft Dynamics CRM 中使用文件夹重定向，必须使用通用命名约定（UNC）路径。
状态
Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。
更多信息
有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明有关 Microsoft Business 解决方案 CRM 软件修补程序和更新程序包术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
887283 Microsoft Business 解决方案 CRM 软件修补程序和更新程序包命名标准
