症状

请考虑以下情况:

  • 您有一台计算机在运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2。

  • 此计算机有 NVIDIA USB 增强型主控制器接口 (EHCI) 芯片组。

  • 此计算机至少有 4GB RAM。

  • 您尝试从该计算机向外部 USB 存储设备复制数据。

在这种情况下,将发生以下问题之一:

  • 计算机停止响应。

  • 复制操作停止。

注意

  • 当您使用存储设备以外的 USB 设备时,也会发生此问题。

  • 如果在 USB 存储设备上执行其他输入/输出 (I/O) 操作,也可能会发生此问题。 在这种情况下,I/O 操作将失败。

解决方案

更新信息

以下文件可从 Microsoft 下载中心下载:

操作系统

更新

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

立即下载更新包。

所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本

立即下载更新包。


有关如何下载 Microsoft 支持文件的更多信息,请单击以下文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

119591 如何从联机服务获取 Microsoft 支持文件
Microsoft 已对该文件进行病毒扫描。 Microsoft 使用的是文件发布时可以获得的最新病毒检测软件。 该文件存储在安全性得到增强的服务器上,以防止对文件进行未经授权的更改。

先决条件

安装此更新程序没有任何先决条件。

重启要求

应用此更新后,必须重新启动计算机。

更新替代信息

此更新不替代任何其他更新。

文件信息

注意


  • 通过检查在下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、里程碑(RTM、SPn)和服务分支(LDR、GDR)的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.1.760
    0.16xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    GDR

    6.1.760
    0.20xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

  • GDR 服务分支只包含那些广泛发布以解决广泛发布的极其重要问题的修补程序。 LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序以外的其他修补程序。

此更新的简体中文版具有下表中列出的文件属性(或更新的文件属性)。 这些文件的日期和时间按协调世界时 (UTC) 列出。 在查看文件信息时,文件时间将转换为本地时间。 要了解 UTC 与本地时间之间的时差,请使用“控制面板”中“日期和时间”项中的“时区”选项卡。

对于所有受支持的基于 x86 版本的 Windows 7

文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

75,264

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

41,984

24-Oct-2009

03:58

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

258,560

24-Oct-2009

04:00

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbd.sys

6.1.7600.16385

5,888

13-Jul-2009

23:51

Not Applicable

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

41,984

24-Oct-2009

03:54

x86

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

258,560

24-Oct-2009

03:55

x86

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

20,480

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbport.sys

6.1.7600.16385

284,160

13-Jul-2009

23:51

x86

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

24,064

13-Jul-2009

23:51

x86

对于所有受支持且基于 x64 的 Windows Server 2008 R2 和 Windows 7 版本



文件名

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbccgp.sys

6.1.7600.16385

98,816

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.16445

51,712

24-Oct-2009

04:27

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.16445

343,040

24-Oct-2009

04:28

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbd.sys

6.1.7600.16385

7,936

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbehci.sys

6.1.7600.20557

51,712

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbhub.sys

6.1.7600.20557

343,040

24-Oct-2009

04:24

x64

Usbohci.sys

6.1.7600.16385

25,600

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbport.sys

6.1.7600.16385

324,608

14-Jul-2009

00:06

x64

Usbuhci.sys

6.1.7600.16385

30,720

14-Jul-2009

00:06

x64


状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。


本文中提到的第三方产品由 Microsoft 以外的其他公司提供。 Microsoft 不对这些产品的性能或可靠性提供任何明示或暗示性担保。

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