症状
请考虑以下方案：
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你有一台运行 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 的计算机。
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使用 32 位应用程序打印内容。
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打印作业已完成。
在此方案中，Splwow64.exe进程不会立即结束。
请注意，Splwow64.exe过程用于转换 64 位操作系统和 32 位程序的驱动程序模型。
原因
出现此问题的原因是，在打印作业完成后，Splwow64.exe进程会在内存中停留更长时间，以提高系统性能。 因此，当打印作业完成时，Splwow64.exe进程不会按预期结束。
解决方案
应用此修补程序后，修补程序会将Splwow64.exe进程的默认超时值设置为内存中保留两分钟。 因此，在上次打印作业完成两分钟后，Splwow64.exe进程将关闭。 此外，可以通过更改“注册表信息”部分中的注册表值来配置此超时值。
修补程序信息
Microsoft 提供了支持的修补程序。 但是，此修补程序旨在仅更正本文中所述的问题。 仅将此修补程序应用于遇到本文中所述问题的系统。 此修补程序可能会收到其他测试。 因此，如果未受到此问题的严重影响，建议等待包含此修补程序的下一个软件更新。
如果修补程序可供下载，则本知识库文章顶部有一个“修补程序下载可用”部分。 如果未显示此部分，请联系 Microsoft 客户服务和支持部门获取修补程序。
请注意，如果出现其他问题或需要进行任何故障排除，则可能需要创建单独的服务请求。 通常的支持成本将适用于其他支持问题和不符合此特定修补程序条件的问题。 有关 Microsoft 客户服务和支持人员电话号码的完整列表或创建单独的服务请求，请访问以下 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support请注意，“修补程序下载可用”窗体显示修补程序可用的语言。 如果看不到语言，这是因为该语言不提供修补程序。
先决条件
若要应用此修补程序，必须运行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 或 Windows Server 2008 R2 SP1。
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 服务包的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
976932 有关适用于 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息
注册表信息
若要配置超时值，请执行以下步骤。
重要说明本部分、方法或任务包含说明如何修改注册表的步骤。 但是，如果修改注册表不正确，可能会出现严重问题。 因此，请确保谨慎执行这些步骤。 若要添加保护，请在修改注册表之前备起注册表。 然后，如果出现问题，可以还原注册表。 有关如何备份和还原注册表的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
322756 如何在 Windows 中备份和还原注册表
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单击 “开始”，然后单击 “运行”。
-
键入 regedit，然后单击 “确定”。
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找到并右键单击以下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
-
指向 “新建”，然后单击 “DWORD 值”。
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键入 SplWOW64TimeOutSeconds 作为注册表项名称，然后按 Enter。
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双击在步骤 4 中创建的 SplWOW64TimeOutSeconds 条目。
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在“ 值”数据 框中输入值，然后单击 “确定”。
请注意，必须在“ 值”数据 框中输入大于 0 (零) 的值。 输入的值是系统在系统检查是否必须卸载Splwow64.exe进程时定期等待的秒数。 在 SplWOW64TimeOutSeconds 中指定的秒数自上次 32 位打印进程关闭以来，将卸载Splwow64.exe进程。 因此，当服务进程打印时，打印功能不会释放，直到服务关闭，并且至少在 值数据 框中指定的时间通过。 例如，如果在 “值”数据 框中键入 15，而最后一个 32 位进程需要两分钟才能打印并关闭，则打印功能将在 2 分 15 秒和 2 分 30 秒之间释放。 如果未指定超时值，则默认超时值为两分钟。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不会替换以前发布的修补程序。
此修补程序的全局版本安装具有下表中列出的属性的文件。 协调世界时 (UTC) 中列出了这些文件的日期和时间。 本地计算机上这些文件的日期和时间与当前夏令时 (DST) 偏差一起显示在本地时间。 此外，对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息说明
同一包中包含重要的 Windows 7 修补程序和 Windows Server 2008 R2 修补程序。 但是，修补程序请求页上的修补程序在两个操作系统下列出。 若要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序包，请选择页面上“Windows 7/Windows Server 2008 R2”下列出的修补程序。 请始终参阅文章中的“适用范围”部分，以确定每个修补程序适用的实际操作系统。
-
适用于特定产品、里程碑 (RTM、SPn) 和服务分支 (LDR、GDR) 的文件可以通过检查文件版本号来标识，如下表所示：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.1.760
1.22xxxWindows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
为每个环境安装的 MANIFEST 文件 (.manifest) 和 MUM 文件 (.mum) 分别列 在“Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息”部分中。 MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对于保持更新的组件的状态至关重要。 未列出属性的安全目录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
67,584 |
2013 年 2 月 26 日 |
04:34 |
x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Splwow64.exe |
6.1.7601.22268 |
160,768 |
2013 年 2 月 26 日 |
03:55 |
IA-64 |
状态
Microsoft 已确认这是“适用”部分中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
有关软件更新术语的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：
824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语说明
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息
适用于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本和 Windows Server 2008 R2 的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名 |
Amd64_2732eb028a43f4725f43ea43db04b104_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_3d2528a1d9d81bec.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,074 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_5ba38e42203a819db34254ad8e8790da_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_6e187a9b3d0dfad3.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
715 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_8cca17a44de9b73f4bdd42e530d76f07_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_a5fc3c3cbf46db8f.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
717 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Amd64_microsoft-windows-p.。ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_2627c760c1d9ed04.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,644 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 26 日 |
|
时间 (UTC) |
05:50 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,238 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,846 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 26 日 |
|
时间 (UTC) |
04:55 |
|
平台 |
不适用 |
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名 |
Ia64_9cb73598da6dffe18fe97f6a8c74dcea_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_50cbb3ae7b0f67d0.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,072 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Ia64_microsoft-windows-p.。ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca0acfd3097a84ca.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,643 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 26 日 |
|
时间 (UTC) |
04:50 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,447 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 27 日 |
|
时间 (UTC) |
18:29 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名 |
X86_microsoft-windows-p..ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22268_none_ca092bdd097c7bce.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,846 |
|
日期 (UTC) |
2013 年 2 月 26 日 |
|
时间 (UTC) |
04:55 |
|
平台 |
不适用 |
