症状

在 Microsoft Exchange Server 2016 或 Exchange Server 2013 中登录 Exchange 管理中心或 Outlook 网页版 (Outlook Web App) 后看到空白页。 如果发生此问题,系统可能会记录事件 ID 15021。

原因

如果 0.0.0.0:444 上的 SSL 绑定存在以下一个或多个问题,就会发生此问题:

  • 未正确安装绑定。

  • 未向绑定分配证书。

  • 绑定包含的信息不正确。

例如,如果绑定的证书哈希不同于应用程序 ID 4dc3e181-e14b-4a21-b022-59fc669b0914 对应的其他绑定的证书哈希,就会发生此问题。

Exchange Server 2013 适用的解决方法

若要解决此问题,请安装以下累积更新:

2961810 Exchange Server 2013 累积更新 6

解决方法

  1. 在 CAS 服务器上,打开 Internet Information Services (IIS)。

  2. 展开“网站”,依次单击“默认网站”和“操作”窗格上的“绑定”。

  3. 在“网站绑定”对话框中,打开 IP 地址为 * 且端口为 443 对应的 https 绑定。

  4. 验证是否为网站指定了有效的 SSL 证书。 如果没有,请指定有效的 SSL 证书(例如,Microsoft Exchange 证书),并在命令提示符窗口中运行以下命令,从而重启 IIS 服务:
    IISRESET /NOFORCE

  5. 在邮箱服务器上,对 Exchange 后端网站进行相同的验证操作。

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

参考

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