症状
请考虑以下情况：
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你在Exchange Server或Office 365环境中以联机模式运行Microsoft Outlook。
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Outlook 中传出邮件选项的首选编码设置为 KOI8-R， (俄语版 Outlook) 的默认编码设置。
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创建包含一些俄语字符的邮件，然后将其保存为草稿。
在此方案中，发送此草稿后，邮件正文会乱码。
原因
发生此问题的原因是，当服务器更改 PR_INTERNET_CPID 属性中的字符集时，Exchange 服务器不会更新 PR_BODY_HTML 属性中的字符集。 因此，当 Outlook 尝试显示邮件正文时，邮件正文会乱码。
解决方法
将 Outlook 客户端配置为使用 UTF-8 作为传出邮件的首选编码选项。 为此，请按照下列步骤操作：
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在 Outlook 中，选择“文件>选项”>“高级”。
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在“国际选项”部分中，将“传出邮件的首选编码”选项设置为 UTF-8。
更多信息
有关内容转换的详细信息，请参阅内容转换。有关 PidTagBodyHtml 规范属性的详细信息，请参阅 PidTagBodyHtml 规范属性。有关消息编码选项的详细信息，请参阅消息编码选项。
