在 NetBIOS 域名包含 Microsoft Dynamics CRM.) 的域上安装 (.)

症状

尝试在域Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 时，收到以下错误消息：

此外，安装程序日志中还会记录以下错误消息：

然后，尝试通过更新 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安装程序文件来安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。 为此，请使用以下方法之一：

• 选择 "获取 2011 Microsoft Dynamics CRM (2011 Server) 期间Microsoft Dynamics CRM更新。

• 按照以下 Microsoft 知识库 (知识库) 说明：

  2434455 如何获取 Microsoft Dynamics CRM 2011 的安装更新

通过更新 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安装程序文件完成 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安装后，无法完成以下任务：

• 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中创建新组织

• 将用户添加到 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

原因

尝试在域上安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 时收到错误消息，因为当域的 NetBIOS 域名包含时间段 (.) 时，Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安装程序会阻止安装。

此外，无法在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中创建新组织，也不能在安装 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 时通过更新安装程序文件将用户添加到 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。

解决方法

若要在 netBIOS Microsoft Dynamics CRM包含 (.) 的域上安装 ( 2011 Server，请执行以下步骤：

1. 若要让我们创建适当的注册表项，请转到"为我修复它"部分。 如果希望自己创建相应的注册表项，请转到"让我自己修复"部分。
   
   

   为我修复它
   
   若要自动创建相应的注册表项，请单击"修复它"按钮或链接。 然后单击 " 文件下载 "对话框中 的"运行"，然后按照修复向导 中的步骤 操作。
   
   
   

   
   
   备注

   • 此向导可能只提供英文版本。 但是，自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。

   • 如果你不在遇到问题的计算机上，将"修复它"解决方案保存到闪存驱动器或 CD，然后在有问题的计算机上运行它。

   
   然后，转到"这是否修复了问题？"部分。
   
   
   
   

   让我自己修复它，在要安装 2011 server 的服务器上创建Microsoft Dynamics CRM注册表项。 Para fazer isso, siga as seguintes etapas:

   1. 打开注册表编辑器。

   2. 浏览到以下位置 ：HKLM\Software\Microsoft

   3. 创建 MSCRM 注册表项（如果不存在）。

   4. 浏览到以下位置 ：HKLM\Software\Microsoft\MSCRM

   5. 创建新的 DWORD 类型注册表值，并命名注册表值 VerifyDomainName。

   6. 将 VerifyDomainName 值的数据值设置为 1

2. 在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 安装期间，请完成以下任务之一：

   • 选择"获取更新"Microsoft Dynamics CRM (建议) 。

   • 如果服务器没有 Internet 连接，请按照以下知识库文章中的说明获取并安装更新：

     2434455 2434455：如何获取 Microsoft Dynamics CRM 2011 的设置更新

安装完 Microsoft Dynamics CRM 2011 服务器后，立即安装适用于 Microsoft Dynamics CRM 2011 的 Update Rollup 4，然后重启服务器。
重启服务器后，能够在 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server 中创建新组织，并可以将用户添加到 Microsoft Dynamics CRM 2011 Server。

有关 2011 年 4 月更新汇总Microsoft Dynamics CRM，请单击以下文章编号，在 Microsoft 知识库中查看该文章：

2556167 2011 年 Microsoft Dynamics CRM 更新汇总 4 可用

状态

Microsoft 已确认这是在“适用范围”部分中列出的 Microsoft 产品存在的问题。

更多信息

有关软件更新术语的更多信息，请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章：

824684 用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明。有关 Microsoft Business Solutions CRM 软件修补程序和更新包术语的详细信息，请单击以下文章编号以查看 Microsoft 知识库中的文章：

887283 Microsoft Business Solutions CRM 软件修补程序和更新包命名标准