症状
当用户启动新的基于 Windows 的计算机,或者它们安装新的 Windows 操作系统后,出的全新体验 (OOBE) 将指导用户完成各种安装操作。例如,OOBE 包含快速设置选项,并当选中此选项时,计算机看起来好象冻结或挂起。发生此问题时,OOBE 最终转到下一页大约 40 分钟后,或不久后您从 Internet 上断开。
原因
这是互联网的连接问题。互联网服务提供商 (ISP) 可能提供不正确的 DNS 信息。在此情况下,OOBE 无法进入到向导中的下一个页面。
解决方案
要解决此问题,请从 Internet 上断开。在完成 OOBE 中的所有步骤后,重新连接到互联网。