症状
在 Microsoft Outlook 2016 for Mac 中，撰写一封发送给全局地址列表中的用户的新加密电子邮件 (GAL) 。 单击“发送”时， 会收到以下错误消息，并且电子邮件不会发送：
无法保存消息。
原因
如果由于区分大小写，GAL 中电子邮件收件人的姓名与其证书上的姓名不同，则可能会出现此问题。
解决方法
若要解决此问题，请手动输入收件人的完整电子邮件地址，而不是从 GAL 中选择它们。
在 Outlook 2016 for Mac 中发送加密电子邮件时出现“无法保存邮件”错误
应用对象
Outlook 2016 for Mac Outlook for Mac for Office 365
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