症状
在 Microsoft Skype 业务服务器 2019 或Skype 业务服务器 2015环境中，您会在 UCWA 客户端的业务应用日志（Mac 上的 Skype 业务、Android 业务 Skype 或 iOS 的 Skype）或服务器日志的 Web 基础结构 CLS 组件中收到以下错误消息：
X-Ms 诊断 28042;原因="单个用户未完成的请求太多。此问题阻止用户登录到 UCWA 客户端。
原因
出现此错误消息的原因有多种，导致用户与服务器有 40 个未完成的请求。我们对该问题的分析表明，Skype 业务和 Exchange 服务器之间的挂起连接请求是原因之一。您可以在应用程序事件日志中进一步检查事件 ID： 32019，并运行Test-CsExStorageConnectivity综合转换，以确认业务和 Exchange 服务器的 Skype 之间存在连接。
解决方案
我们引入了一个设计更改，以超时挂起的连接，而不是为用户累积未完成的请求。
要获取此修复程序，请安装以下更新之一：
-
对于Skype 业务服务器 2019， 安装2019 年 12 月累计更新 7.0.2046.151 为 Skype 业务服务器 2019， 核心组件和12 月 2019 年 12 月累积更新 7.0.2046.151 Skype 业务服务器 2019 和统一通信托管 API 5.0 运行时.
-
对于Skype 业务服务器 2015，安装2019 年 7 月累积更新 6.0.9319.559 Skype 业务服务器 2015， 核心组件和7 月 2019 年 7 月累积更新 6.0.9319.559 Skype 业务服务器 2015 和统一通信托管 API 5.0 运行时.
如果在应用更新后继续出现此问题，我们建议您联系 Microsoft 支持人员，并检查Test-CsExStorageConnectivity综合转换和调试-CsStorageServiceFailures综合转换的输出，以便进一步排除此问题的疑难解答。
解决方法
要解决此问题，您可以重新启动前端服务器或重置 Internet 信息服务 （IIS）。
