症状
假定在 Windows 服务器 2016年运行 Microsoft Exchange Server 2019年或 Exchange Server 2016年。当用户使用无效的 Windows 语言,例如英语 (瑞士) 为主要语言的操作系统,则无法加载 Outlook Web 客户端上。此外,事件查看器中可能会报告事件 1003年和 4999。
原因
出现此问题是因为 Exchange Server 使用 Windows 语言代码标识符 (LCID) 识别的语言,并将 LCID 的英语 (瑞士) 不是唯一的。
状态
Microsoft 已经确认这是一个列于“适用范围”部分的 Microsoft 产品问题。
解决方案
若要解决此问题,请安装下列更新之一:对于 Exchange Server 2019,安装 Exchange Server 2019 Exchange Server 2019年的累积更新 1或以后累积更新。
对于 Exchange Server 2016,安装 Exchange Server 2016年累积更新 12 Exchange Server 2016 年或以后累积更新。
参考
了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语。