症状

请考虑以下情形:

  • 您可以在正在运行 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 Intel® Atom™ 处理器 Z373x 系列基于计算机上安装更新 2996799

  • 您对计算机插入 SD 卡。

  • 休眠状态,然后重新开始计算机。

在这种情况下,计算机不能连接待机电源状态后进入休眠的计算机从至少一个恢复周期。

原因

因为更新 2996799 没有正确处理某些电源 I/O 请求数据包 (Irp),将出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,我们已为 Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 发布更新。安装此更新之前,请检查出的前提条件

如何获取此更新

方法 1: Windows 更新

已从Windows 更新提供此更新。

方法 2: Microsoft 下载中心

以下独立的文件都可以从 Microsoft 下载中心下载。

操作系统

更新

所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

Download 立即下载该程序包。

所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 版本

Download 立即下载该程序包。

所有受支持的基于 x64 的 Windows Server 2012 R2 版本

Download 立即下载该程序包。

注意:适用于Windows RT 8.1的更新只能从Windows 更新获取。

有关如何下载 Microsoft 支持文件的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:

119591如何从联机服务获得 Microsoft 支持文件Microsoft 已对此文件进行病毒扫描。Microsoft 使用自该文件发布日期起可用的最新的病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,帮助防止对文件进行任何未经授权的更改。

方法 3︰ 更新汇总

安装11 月 2014年更新 Windows RT 8.1、 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的汇总

注意:该更新汇总修复除了独立更新解决了该问题的许多其他问题。该更新汇总大于独立更新。因此,更新汇总采用较长的下载时间。

更新信息

系统必备组件

若要安装此更新,您必须首先安装 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 中更新2919355

注册表信息

若要应用此更新,您不必对注册表进行任何更改。

重启要求

您可能需要在应用此更新后,重启计算机。

更新替换信息

此更新不替代以前发布的更新。

状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

详细信息

此更新或此修复程序的全球版本将安装具有下表中列出的属性文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 8.1、 Windows RT 8.1 或 Windows Server 2012 R2 文件信息和备注

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 里程碑 (RTM、 SPn) 和服务分支 (LDR、 GDR) 的文件:

    版本

    产品

    里程碑

    服务分支

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1、 Windows 8.1 和 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都单独列出"Windows RT 8.1,而且 Windows Server 2012 R2 窗口 8.1 其他文件信息"部分中。MUM、 MANIFEST和相关的安全目录 (.cat) 文件,对要维护更新组件的状态非常重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 8.1 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

36,160

13-Oct-2014

02:47

x86

Pdc-mw.ptxml

不适用

4,498

21-Aug-2013

23:40

不适用

Pdc.sys

6.3.9600.17396

76,096

13-Oct-2014

02:47

x86

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

131,392

13-Oct-2014

02:47

x86

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

199,488

13-Oct-2014

02:47

x86

对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 8.1 或 Windows Server 2012 R2 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

39,744

13-Oct-2014

02:43

x64

Pdc-mw.ptxml

不适用

4,498

22-Aug-2013

06:45

不适用

Pdc.sys

6.3.9600.17396

86,336

13-Oct-2014

02:43

x64

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

153,920

13-Oct-2014

02:43

x64

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

238,912

13-Oct-2014

02:43

x64

所有受支持的基于 ARM 的 Windows 8.1 的版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pdc-mw.ptxml

不适用

4,498

21-Aug-2013

23:34

不适用

Pdc.sys

6.3.9600.16453

77,664

01-Nov-2013

08:07

不适用

Dumpsd.sys

6.3.9600.17399

128,840

13-Oct-2014

02:37

不适用

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

200,520

13-Oct-2014

02:37

不适用

Windows 8.1、 Windows RT 8.1 和 Windows Server 2012 R2 的附加文件信息


所有受支持基于 x86 的 Windows 8.1 版本的其他文件

文件属性

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,205

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest

文件版本

不适用

文件大小

691

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,113

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:55

平台

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest

文件版本

不适用

文件大小

88,631

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:55

平台

不适用

文件名称

X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,728

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:55

平台

不适用

所有受支持基于 x64 的 Windows 8.1 以及 Windows Server 2012 R2 的版本的其他文件

文件属性

文件名称

Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest

文件版本

不适用

文件大小

695

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,117

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:59

平台

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest

文件版本

不适用

文件大小

88,635

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:59

平台

不适用

文件名称

Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,732

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:59

平台

不适用

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,428

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

对于所有其他文件支持的基于 ARM 的 Windows 8.1 的版本

文件属性

文件名称

Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest

文件版本

不适用

文件大小

691

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest

文件版本

不适用

文件大小

88,631

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest

文件版本

不适用

文件大小

2,728

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用

文件名称

Update.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,205

日期(UTC)

13-Oct-2014

时间 (UTC)

02:52

平台

不适用



参考资料

有关软件更新术语的详细信息,请参阅用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语有关的文章

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