症状
当同时满足以下条件满足时，可能会记录事件 ID 55。
-
您必须运行 Windows 7 的文件服务器或 Windows Server 2008 R2。
-
NTFS 卷的簇大小 （也称为分配单位大小） 大于 4 千字节 (KB)。
具体来说，系统日志中记录以下事件︰ 另外，由于文件系统损坏，服务器就会崩溃。
原因
因为 NTFS 图元文件的位图属性无法前滚修改图元文件之后，将引发异常时，将出现此问题。当系统尝试扩展位图属性时，没有事务正在进行，并在系统启动处理异常之前清除的属性快照。在此情况下，可能会发生文件损坏，并可能会记录 NTFS 事件 ID 55。
解决方案
若要解决此问题，我们已为 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 发布修补程序。签出此修补程序的系统必备组件。
注意：此修补程序不能解决现有的文件系统损坏。因此，您必须在应用此修补程序后，运行Chkdsk命令与/f或/r参数。
Chkdsk命令的详细信息，请参阅Chkdsk。
修补程序信息
可以从 Microsoft 获得受支持的修复程序。然而，此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此，如果这个问题没有对您造成严重的影响，我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。
如果此修复程序可供下载，则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分，请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。
注意：如果出现其他问题或需要任何故障诊断时，您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码的完整列表，或要创建单独的服务请求，请访问下面的 Microsoft 网站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意："提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言，则修补程序没有那种语言的版本。
系统必备组件
若要应用此修补程序，您必须安装 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 中的Service Pack 1 。
注册表信息
若要应用此修补程序，您不必对注册表进行任何更改。
重启要求
应用此修补程序后，必须重新启动计算机。
修补程序替换信息
此修补程序不替代以前发布的修补程序。
此修复程序的全球版本将安装具有下表所列属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外，当您对文件执行某些操作时，日期和时间可能会更改。
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息备注
重要：相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是，热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包，请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章，以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。
-
通过检查下表中显示的文件版本号，可以识别应用于特定产品、 里程碑 （RTM、 SPn） 和服务分支 （LDR、 GDR） 的文件：
版本
产品
里程碑
服务分支
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR 服务分支仅包含那些广泛发布以解决广泛分布的关键问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。
-
为每个环境安装的MANIFEST文件 (.manifest) 和MUM文件（.mum）都是在"Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息"部分中被单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件，对于维护更新组件的状态极为重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。
对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,212,352 |
14-Feb-2014 |
02:08 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,213,376 |
13-Feb-2014 |
02:11 |
x86 |
对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 以及 Windows Server 2008 R2
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
1,684,928 |
14-Feb-2014 |
02:29 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
1,684,416 |
13-Feb-2014 |
02:39 |
x64 |
对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本
|
文件名称 |
文件版本 |
文件大小 |
日期 |
时间 |
平台 |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18397 |
3,548,608 |
14-Feb-2014 |
01:51 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22602 |
3,554,240 |
13-Feb-2014 |
01:53 |
IA-64 |
状态
Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。
详细信息
通常情况下，文件系统损坏发生时记录事件 ID 55。文件系统损坏时发生一个或多个下列问题发生︰
-
磁盘包含坏扇区。
-
交付的文件系统的磁盘子系统的输入/输出请求没有成功完成。
本文中描述的问题，因为没有成功完成的 I/O 请求记录事件 ID 55。此问题发生时，管理文件记录的位图信息证明不一致。因此，用户无法找到的文件和文件夹的属性。在此情况下，文件索引出现矛盾，但实际上没有任何文件损坏。但是，由于记录的事件，看起来简单文件出现损坏。
有关软件更新术语的详细信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
824684用来描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的附加文件信息
所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,138 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_3f7cc3a24c30d2e673c340e361b93f2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_07dc2437c0fbe8ae.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
692 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_7792928346a8f26cb81f83b3d2312aee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_53af81e470fbe949.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
692 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a824fa927b6bfd7e.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,508 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90ae90394451d6a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,508 |
|
日期(UTC) |
13-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:34 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 中的其他文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Amd64_4b0c9bce6885d53fda4773c4f7e2554b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f6e942c3407435ec.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
696 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_78bb574ac84b57e4c2da771e272cbff5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_3f4c0fe7020b621d.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
696 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_0443961633c96eb4.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,514 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:52 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_052984874ca28ea0.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,514 |
|
日期(UTC) |
13-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
03:02 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
2,352 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件
|
文件属性 |
值 |
|---|---|
|
文件名称 |
Ia64_9af650c2bfd2ba56ba7e2055503f7e42_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_73aeec346d7cc839.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
694 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Ia64_e640176d63db85d7529cff21b9a372f9_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4a2ff4b6ae2bb687.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
694 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18397_none_a8269e887b6a067a.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,511 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:23 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a90c8cf994432666.manifest |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
14,511 |
|
日期(UTC) |
13-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
02:23 |
|
平台 |
不适用 |
|
文件名称 |
Update.mum |
|
文件版本 |
不适用 |
|
文件大小 |
1,447 |
|
日期(UTC) |
14-Feb-2014 |
|
时间 (UTC) |
08:32 |
|
平台 |
不适用 |
