症状

如果您使用 Windows 任务管理器或Perfmon /res命令以启动资源监视器的计算机上运行 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2,Perfmon.exe 进程崩溃。此外,您收到类似于以下错误消息:

错误的应用程序名称︰ perfmon.exe、 版本︰ 6.1.7601.17514,时间戳︰ 0x4ce7972c
错误模块名称︰ wdc.dll,版本︰ 6.1.7601.21854,时间戳︰ 0x4eb38833
异常代码︰ 0xc0000005
偏移量错误︰ 0x0000000000061a1c
出错的进程 id: 0x548
错误应用程序启动时间︰ 0x01ceb90f1d977b61
错误的应用程序路径︰ C:\Windows\System32\perfmon.exe
错误模块路径︰ C:\Windows\System32\wdc.dll
报告 Id: 63bef6f4-2502-11e3-bfa7-d89d671f169f


原因

出现此问题是由于 WDC.dll 模块中的竞争条件。

解决方案

修补程序信息

受支持的修补程序可从 Microsoft 支持。然而,此修补程序仅用于解决本文中描述的问题。此修复程序仅适用于遇到本文中描述的问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修复程序可供下载,则在此知识库文章的顶部会出现“修补程序下载可用”部分。如果未显示此部分,请与 Microsoft 客户服务和支持部门联系以获取此修复程序。

注意:如果出现其他问题或需要任何故障诊断时,您可能需要创建单独的服务请求。对于不符合此特定的修补程序的其他支持问题和事项将照常收取费用。有关 Microsoft 客户服务和支持电话号码或创建单独的服务请求的完整列表,请转到下面的 Microsoft 网站:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support注意:"提供修补程序下载"窗体显示获取此修复程序的语言。如果看不到您的语言,则修补程序没有那种语言的版本。

系统必备组件

若要应用此修补程序,您必须为 Windows 7 或安装 Windows Server 2008 R2 Service Pack 1

重启要求

应用此修补程序后,不需要重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替换任何以前发布的修补程序。

此修复程序的英语 (美国) 版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间以协调世界时 (UTC) 列出。您的本地计算机上这些文件的日期和时间以您的本地时间加上当前夏令时 (DST) 偏差显示。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会更改。

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 文件信息和备注

重要:相同的软件包中包含 Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序。但是,热修复程序请求页上的修补程序在这两个操作系统中列出。要请求到一个或两个操作系统的系统应用此修补程序包,请选择在"Windows 7/Windows Server 2008 R2"页上列出的修复程序。始终参考"适用于"一节文章,以确定每个修补程序适用于实际的操作系统。

  • 通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别应用于特定产品、 SR_Level (RTM、 SPn) 和服务 (LDR、 GDR) 的分支的文件。

    版本

    产品

    SR_Level

    服务分支

    6.1.760
    1.
    17xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22xxx

    Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR 服务分支包含那些广泛发布以解决广泛分布的至关重要问题的修复。LDR 服务分支包含除了广泛发布的修补程序的修补程序。

  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境则是"附加的文件的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 信息"部分中单独列出。MUM 和 MANIFEST 文件以及关联的安全目录 (.cat) 文件对维护更新组件的状态极其重要。对其属性没有列出的安全目录文件已签署 Microsoft 数字签名。

对于所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

不适用

145,519

10-Jun-2009

21:31

不适用

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

对于所有受支持的基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

58,880

08-Jan-2014

08:36

x64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

172,544

20-Nov-2010

13:25

x64

Perfmon.msc

不适用

145,519

10-Jun-2009

20:50

不适用

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,936

14-Jul-2009

01:39

x64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

475,136

08-Jan-2014

08:36

x64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,363,968

08-Jan-2014

08:37

x64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

594,432

08-Jan-2014

08:37

x64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

不适用

145,519

10-Jun-2009

21:31

不适用

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

对于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

文件名称

文件版本

文件大小

日期

时间

平台

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

136,192

08-Jan-2014

07:42

IA-64

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

247,808

20-Nov-2010

10:23

IA-64

Perfmon.msc

不适用

145,519

10-Jun-2009

20:55

不适用

Resmon.exe

6.1.7600.16385

110,080

14-Jul-2009

01:44

IA-64

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

960,000

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wdc.dll

6.1.7601.22561

2,245,632

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Wvc.dll

6.1.7601.22561

1,208,320

08-Jan-2014

07:43

IA-64

Pdhui.dll

6.1.7601.22561

47,104

08-Jan-2014

08:06

x86

Perfmon.exe

6.1.7601.17514

157,184

20-Nov-2010

12:17

x86

Perfmon.msc

不适用

145,519

10-Jun-2009

21:31

不适用

Resmon.exe

6.1.7600.16385

103,424

14-Jul-2009

01:14

x86

Sysmon.ocx

6.1.7601.22561

390,656

08-Jan-2014

08:06

x86

Wdc.dll

6.1.7601.22561

1,227,264

08-Jan-2014

08:07

x86

Wvc.dll

6.1.7601.22561

444,928

08-Jan-2014

08:07

x86

其他文件信息

Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的其他文件信息

所有受支持的基于 x86 的 Windows 7 版本的其他文件

文件名称

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,813

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1800

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,903

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

X86_35d42ff667506642ef445792b7eaac20_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_2df5c2b0064c6b5f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

707

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

X86_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e619bba187f050f.manifest

文件版本

不适用

文件大小

32,568

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:04

平台

不适用

对于所有其他文件支持基于 x64 版本的 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2

文件名称

Amd64_6aec0b6c11f6e2e006c86b9fd2411731_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_169390816d2d12f5.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,064

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Amd64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_fa80373dd0dc7645.manifest

文件版本

不适用

文件大小

32,572

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:08

平台

不适用

文件名称

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,050

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Package_2_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,037

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,915

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

文件版本

不适用

文件大小

25,078

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:08

平台

不适用

对于所有受支持基于 IA-64 的版本的 Windows Server 2008 R2 的附加文件

文件名称

Ia64_ef9d15c39d8af66c85282c4dc740b71a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_975d8bbf4c0e4ba2.manifest

文件版本

不适用

文件大小

1,062

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Ia64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_9e633fb0187d0e0b.manifest

文件版本

不适用

文件大小

32,570

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:01

平台

不适用

文件名称

Package_1_for_kb2924171~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

2,045

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Package_for_kb2924171_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

文件版本

不适用

文件大小

1,446

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:00

平台

不适用

文件名称

Wow64_microsoft-windows-performancetoolsgui_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22561_none_04d4e190053d3840.manifest

文件版本

不适用

文件大小

25,078

日期(UTC)

08-Jan-2014

时间 (UTC)

13:01

平台

不适用


状态

Microsoft 已经确认这是“适用于”一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考资料

了解 Microsoft 用于描述软件更新的术语

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